【公告】系統維護及資訊安全升級

謹此通知,本公司目前正進行系統資訊安全更新及伺服器強化作業,以提升整體服務之安全性與穩定性。維護期間如造成不便,敬請見諒。

■ 服務說明

因系統維護作業進行中,網站部分功能將暫時無法使用。

  • 受影響功能包括:註冊、登入、訂單查詢、個人帳戶(My Page)及其他相關網站功能
  • 維護期間:即日起至 2026 年 5 月 9 日(星期六)

【補充說明】郵輪預訂不受影響
郵輪預訂資料由各船公司之系統獨立管理並妥善保存,與本公司系統分開運作。因此,現有之郵輪預訂及行程安排均不受本次系統維護影響,將維持正常運作。

此外,如您於完成預訂後建立 POLYTRIPS 帳戶,或原已持有帳戶,歡迎提供您的帳戶 ID 予我們。我們將協助您把相關預訂資料及積分連結至該帳戶。

■ 客戶注意事項(資訊安全提醒)

近期可能出現冒充以本公司名義,向客戶索取個人資料或要求付款的詐騙情況,敬請提高警覺。

  • POLYTRIPS 在任何情況下,均不會透過電話、短信、電子郵件或其他外部連結要求您提供個人資料或進行額外付款。
  • 如收到任何可疑訊息(例如要求點擊不明連結),請勿回應,並立即封鎖該來源。

■ 聯絡方式

如有任何疑問,請透過以下電子郵件與我們聯絡:

我們將持續致力提供更安全、穩定的服務,感謝您的理解與支持。