【公告】系统维护及信息安全升级

谨此通知,本公司目前正进行系统信息安全更新及服务器强化作业,以提升整体服务之安全性与稳定性。维护期间如造成不便,敬请见谅。

■ 服务说明

因系统维护作业进行中,网站部分功能将暂时无法使用。

  • 受影响功能包括:注册、登录、订单查询、个人账户(My Page)及其他相关网站功能
  • 维护期间:即日起至 2026 年 5 月 9 日(星期六)

【补充说明】邮轮预订不受影响
邮轮预订数据由各船公司之系统独立管理并妥善保存,与本公司系统分开运作。因此,现有之邮轮预订及行程安排均不受本次系统维护影响,将维持正常运作。

此外,如您于完成预订后建立 POLYTRIPS 账户,或原已持有账户,欢迎提供您的账户 ID 予我们。我们将协助您把相关预订数据及积分链接至该账户。

■ 系统安全说明

  • 密码信息:采用单向加密(Hash)方式存储,无法还原原始内容
  • 订单数据:邮轮预订信息由各船公司系统独立管理,与本系统分开运行,未受本次事件影响

■ 客户注意事项(信息安全提醒)

近期可能出现冒充以本公司名义,向客户索取个人资料或要求付款的诈骗情况,敬请提高警觉。

  • POLYTRIPS 在任何情况下,均不会透过电话、短信、电子邮件或其他外部链接要求您提供个人资料或进行额外付款。
  • 如收到任何可疑信息(例如要求点击不明链接),请勿回应,并立即封锁该来源。

■ 联系方式

如有任何疑问,请透过以下电子邮件与我们联系:

我们将持续致力提供更安全、稳定的服务,感谢您的理解与支持。