안녕하세요, 폴리트립스입니다.
당사는 더욱 안전하고 안정적인 서비스 제공을 위해 현재 시스템 보안 업데이트 및 서버 강화 작업을 진행하고 있습니다. 점검 기간 중 일부 기능 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
■ 서비스 이용 안내
현재 점검으로 인해 아래 기능의 이용이 일시적으로 제한되고 있습니다.
- 제한 서비스: 회원가입, 로그인, 예약 확인, 마이페이지 등 홈페이지 전 기능
- 점검 기간: ~ 2026년 5월 9일(토)
[안내] 크루즈 예약은 정상적으로 유지됩니다.
고객님의 크루즈 예약 정보는 각 선사의 시스템을 통해 별도로 관리되고 있어 기존 예약 및 이용에는 문제가 없습니다.
또한, 예약 후 폴리트립스 계정을 생성하시거나 기존 계정이 있으신 경우 아이디를 전달해 주시면 해당 계정으로 포인트 적립 및 크루즈 예약 내역을 연동해 드립니다.
■ 고객 유의사항 (보안 주의)
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■ 문의 안내
보다 견고한 보안과 안정적인 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다.