🚨 해당 포스팅은 새로운 내용이 들어오는대로 지속적으로 업데이트 예정입니다.
안녕하세요, 고객님.
먼저 저희 폴리트립스를 통해 MSC 크루즈 여행을 기대하며 기다려주신 고객님께 안타까운 소식을 전하게 되어 깊은 사과의 말씀을 드립니다.
8월 9일 상하이 / 8월 11일 부산에서 출발 예정이었던 MSC 벨리시마(MSC Bellissima) 항차가 최종 취소되었습니다.
태풍 돌핀의 상하이 접근과 향후 며칠간 예정된 상하이항 폐쇄로 인해 선박의 상하이 출항이 지연되면서, 8월 11일 부산 입항 및 출항이 불가능해진 데 따른 결정입니다.
[환불 안내]
결제하신 크루즈 요금은 전액 환불될 예정입니다.
구체적인 환불 방법과 처리 일정은 선사로부터 세부 내용이 확인되는 대로 폴리트립스에서 고객님께 다시 개별 안내드리겠습니다.
오랫동안 기다리고 준비하셨을 여행이 갑작스럽게 취소되어 고객님께서 느끼실 실망과 불편이 매우 크실 것으로 생각합니다. 소중한 여행 일정에 차질을 드리게 되어 다시 한번 진심으로 죄송합니다.
폴리트립스에서도 환불 절차가 원활하고 신속하게 진행될 수 있도록 선사와 지속적으로 확인하겠습니다.
궁금한 사항은 언제든지 카카오톡 채널 ‘폴리트립스 고객센터’로 연락주시기 바랍니다.
MSC 벨리시마 공식 안내문
MSC 벨리시마
2026 년 8 월 11 일 부산 출발 크루즈 중요 안내문
승객 여러분께,
MSC 벨리시마의 2026 년 8 월 11 일 부산 출발 크루즈와 관련하여 중요한 안내 사항을 드리게 되어 매우 안타깝게 생각합니다. 예보된 태풍 돌핀의 영향과 이에 따른 상하이항의 공식 폐쇄로 인해 MSC 벨리시마의 상하이 출항이 지연될 예정입니다.
이러한 지연으로 인해 예정되었던 2026 년 8 월 11 일 부산 기항이 불가능하게 되었으며, 이에 따라 부득이하게 해당 크루즈를 취소하게 되었음을 알려드립니다. 이번 상황은 당사가 통제할 수 없는 날씨의 불가항력적인 사유로 발생한 것이며, 이로 인해 불편과 혼란, 실망을 끼쳐드리게 된 점 진심으로 사과드립니다.
승객 여러분께서 결제하신 크루즈 요금은 전액 환불될 예정입니다.
다시 한번, 당사가 통제할 수 없는 불가항력적인 상황으로 인해 소중한 여행 계획에 차질을 빚게 된 점 진심으로 사과드리며, 어려운 상황 속에서도 보내주시는 이해와 협조에 깊이 감사드립니다.
MSC 크루즈
2026년 8월 7일
