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  • 不得將平台用作違反任何當地或國際適用的法規
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  • 未經本公司書面同意，不得在其他網站或平台中複製、轉售或包含本平台之任何部份
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  • 不採取本公司認定為對基礎設施造成或可能造成不合理或過大荷載的行動
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  • 不得傳送、上傳及使用不符合下述內容準則的任何資料（包括但不限於推廣，促銷，惡意披露、騷擾）
  • 不得傳送或上傳包括病毒、特洛伊木馬程式、網路蠕蟲、定時炸彈、間諜程式、廣告軟件或對任何電腦軟、硬件操作造成不利影響的其他有害程式和資料。
  • 假冒或企圖假冒本公司、本公司職員、任何其他人士或個體（包括但不限於使用前述人員的電子郵件位址或網路名稱）

私隱聲明

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知識產權

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平台服務及內容

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帳戶註冊及使用規範

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同意並完成註冊，即表示客戶聲明（而本公司有權據此依賴有關聲明）客戶年滿18歲或以上，有構成具法律約束力合約的能力並將遵守所有條款、細則及通知。

在使用本平台或部分其提供之資源時，客戶可能會被要求提供某些註冊資料或其他資訊。客戶須確保帳戶內及所有提供的資料是真實、準確、最新並完整。客戶可通過系統直接更改有關帳戶資料或與本公司的客戶服務部門聯絡進行。

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客戶有責任保護帳戶和資訊安全（例如：登入密碼，帳戶設定，網路安全等），及為透過帳户進行的所有活動負責。若客戶知悉或懷疑未獲授權人士存取帳戶內容或進行未獲授權活動，客戶須盡快與本公司的客戶服務部門聯絡。在此情況下，若客戶的付款資料已儲存於帳戶內，客戶亦需與付款帳戶供應商聯絡，以減少可能發生的任何損失。

本公司保留接受帳戶註冊，使用權限及註銷帳戶之最終權利。

客戶提供內容及規範

本平台及所舉行的活動可能包含留言板、聊天室、個人檔案、在线聊天、公佈欄與其他互動功能。該等功能允許客戶將內容或資料在本平台或透過本平台分享、發布、公開展示。

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客戶同意及聲明基於合法目的及本條款之規範來提供客戶內容，並負上全部責任。同時遵守以下內容規範：

  • 擁有或已獲相關人士授權可支配該內容的權利
  • 不包括任何可能屬或鼓吹違法、誹謗、猥褻、淫穢、辱罵、具攻擊性、暴力、欺詐、虛假、令人反感、危害任何人士的安全、旨在騷擾任何人士或不適合於平台上顯示的資料
  • 不包括任何可能屬或鼓吹違反公共利益、道德操守、社會秩序、恐怖主義、危害國家安全的資料
  • 不包括任何可能帶有歧視成分的資料（包括種族、性別、宗教信仰、國籍、殘障、性傾向或年齡等）
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  • 不包括涉及商業活動，推廣或銷售等（例如：任何廣告，聯絡資料，商標）
  • 不包括與本平台，公司和活動無關的資料
  • 不會侵犯本公司及任何第三方的知識產權或其他法定權利（例如：聲譽與私隱權）
  • 假冒或企圖假冒本公司、本公司職員、任何其他人士或個體

若客戶不同意該以上規範，請勿提供任何資訊。如本公司懷疑或收到指控客戶內容違反以上規範，本公司可移除，拒絕顯示該內容，甚或限制客戶使用和發布內容的權限。

客戶須為其提供的內容承擔所有法律責任，包括其合法性、真實性、正確性與適切性等。本公司無法聲明和擔保客戶內容在發布前先行被驗證和有疑義的內容能在發布後及時被移除。不論本公司是否知悉客戶内容，在任何情況下本公司都不對任何用戶內容承擔任何責任。若客戶意圖或疏忽、違反法律、或未遵守本內容規範而令本公司或第三方遭受損害，有關各方將會向客戶索取賠償。

客戶同意本公司得基於任何理由或無特定理由自行酌情將客戶內容移除或拒絕發布。且客戶同意本公司為確保客戶的資料符合本公司的內容規範、私隱政策、個人與個體的其他權益、不利於本公司、本平台使用者或公眾的安全而採取一切必要之行動。

本公司保留發布，使用內容及移除客戶内容之最終權利。

如有第三方聲稱本平台內容侵犯其權利，請以書面電郵至本公司作出申訴並提供相關理據以便驗證。

終止帳戶

客戶可選擇隨時終止帳戶。帳户的所有權利及其相關的任何預訂，服務，累積優惠均於帳户失效時終止及作廢。詳情請閱讀現行有效的會員責任及細則。

本公司可不須提前通知，並基於任何理由（包括但不限於懷疑客戶違反任何使用條款及細則，侵犯知識產權，客戶的預訂或帳戶顯示有詐欺、濫用或可疑活動的跡象，久未使用）隨時關閉，終止客戶及任何相關的帳戶及其存取服務的權利。本公司不會就此承擔任何責任。

此外，本公司亦可取消以客戶的名義、聯絡方法或帳戶所作及其相關的任何預訂和服務。如取消的有關預訂和服務為不可退款或涉及取消費用，本公司有權不就已取消的預訂向客戶安排（部分）退款。如需對取消預訂或凍結，關閉帳戶提出申訴，請與本公司的客戶服務部門聯絡。

然而，本公司亦會遵守適用法律及配合任何執法單位或法院命令的指示，揭露任何透過或於本平台發布任何內容的人之身份或其他資訊。

產品及服務訂購

產品的條款和政策各有不同。資料會詳列於產品頁面及確認書。確認訂單前請仔細閱讀並同意相關規則條款。同時，產品或附有額外資訊作參考。

所有產品和服務的預訂都取決於預訂時的供應情況。大部分的產品及服務接受即時確認。本公司會以電郵形式確認客戶的訂單已經收到。該確認書將提供訂購詳情（例如：確認號碼，訂單狀態，付款資料，產品內容）。客戶亦可於帳戶內查看訂購資料。請仔細核對內容。

本公司根據客戶所提供之資料進行預訂手續。客戶必須提供旅遊證件上的完全相符之姓名及資料，並清楚核對收據上參加者的資料。如客戶於報名後更改旅遊證件資料或所提供之資料不符，必須立刻通知本公司，因更改資料會導致其預訂須重新辦理，客戶必須繳付由此而產生之額外費用。

本公司保留基於任何理由或無特定理由接受和取消訂單與否之最終權利。

價格及付款

訂單需以電子錢包或信用卡形式全數繳付費用，並經過銀行確認過帳，方可作實。本公司使用第三方付款服務以進行網上交易。當客戶作出訂購時，即表示客戶授權本公司，按接納訂單時金額以所提供的電子錢包或信用卡付款，並聲明客戶獲授權作出付款。客戶不應使用失效或未經授權使用的電子錢包或信用卡進行付款。同時亦表示客戶接納第三方付款服務機構的條款及細則，以及授權其收集、處理及保留交易有關資料。

所有付款皆以港幣，美金或南韓圜形式結算。本平台或提供貨幣換算器僅作參考之用，概不保證和負責其準確性。若客戶以非港幣，美金或南韓圜結算的電子錢包或信用卡付款，需自行承擔銀行匯率之差異及手續費，詳情請向相關金融機構查詢。

本公司保留隨時修訂價格及收費的權利，變更的內容可能透過電郵或產品頁面顯示。若客戶通知發出後或繼續使用該服務，代表客戶同意並接納修訂後的價格及收費。此外，本公司盡力確保所刊登的價格準確及完整，惟無法保證及聲明不會出現錯誤或疏漏。如發現有關誤差，本公司保留取消預訂或（如經客戶同意）修訂價格的權利。

預訂修改及取消

客戶可透過帳戶和聯絡客戶服務部門修改或取消預訂。跟據確認書上列明的政策，修改和取消或會涉及費用。部份產品和服務於訂單確認後修改和取消，所有費用將被扣除。詳情請參閱確認書上所列條款細則。完成修改或取消後，更新的確認書或取消確認書會以電郵形式發送至登記郵箱。帳戶內訂單內容和狀態顯示亦會更新。

如客戶的訂單被取消，本公司將努力在合理的時間通知客戶，並提供適切的處理方法。客戶接納本公司毋須就客戶的不滿或損失而作出任何賠償。

優惠券使用規範

優惠券會以不同形式提供及發放，並受有關條款及細則約束。使用前請仔細閱讀該條款內容。本公司自行酌情決定優惠券的安排及條款。

客戶必須持有有效的帳戶才可使用優惠券。所有優惠券於帳户失效時立即終止及作廢。

優惠券僅可於指定服務和產品的預訂過程中使用。若在過程中客戶未有使用優惠券，則不得要求於確認後應用於該預訂。優惠券一旦成功使用，即視為已全數兌換完畢及到期。任何剩餘未使用的金額將被作廢。

所有優惠券屬一次性使用，即使訂單因任何理由被取消或其他任何情況，已使用的優惠券將無法重用或退還。本公司無須作出補償或提供其他替代方案。本公司亦不會因人為錯誤 （例如：遺失，被盜用）而重發優惠券。

優惠券不能兌換現金，亦無法抵扣應繳稅項、取消或變更費用、行政手續費或其他雜項，此等費用乃由客戶全額負擔。優惠券不可與其他折扣優惠及推廣活動同時或合併使用。

若客戶試圖以不合法或違反條款的形式使用優惠券（例如：濫用，欺詐，轉售），本公司可拒絕接受優惠券和相關預訂，甚或終止帳戶。本公司職員，或任何與優惠活動有關人士（包括但不限於合作夥伴） 均不得使用優惠券。

本公司可隨時修訂或取消優惠券及其使用規範，且無須提前通知。如有爭議，本公司保留最終決定權。

獎賞積分規範

獎賞積分是一種可於帳戶中累積並於指定期限內使用的獎賞。本公司自行酌情決定獎賞計劃的安排及條款。

客戶必須持有有效的帳戶才可使用獎賞積分。積分於帳户失效時立即終止及作廢。積分只限帳戶持有人使用，不能轉讓。本公司可自行酌情決定接受或拒絕客戶存取和使用積分。

獎賞積分以美元為計算單位，並從分配到帳戶之日起一年內有效。使用後直接由帳戶中自動扣除。逾期或失效的獎賞積分會直接從帳戶中取消，而不作另行通知。客戶可於帳戶查閱積分記錄及狀態。

獎賞積分不能兌換現金，亦無法抵扣應繳稅項、取消或變更費用、行政手續費或其他雜項，此等費用乃由客戶全額負擔。本公司或可酌情容許積分與合資格優惠券同時使用。

若客戶試圖以不合法或違反條款的形式獲取或使用積分（例如：濫用，欺詐，轉售），本公司可取消積分和相關預訂，甚或終止帳戶。

本公司可隨時修訂，暫停或終止獎賞積分及其使用規範，且無須提前通知。此類修訂措施，可能會隨時且不定時影響正生效的積分價值。客戶不應依賴獎賞積分的永續經營，或任何獲利、兌換獎勵、或其他相關的獎勵措施。如有爭議，本公司保留最終決定權。

旅遊責任事項

本公司提供國內外旅遊產品及服務，並不代表聲明或保證目的地為本公司所建議或沒有風險。客戶選擇及前往目的地旅遊與否，應先仔細考慮是否適宜和其相關風險。

本公司不具有各地旅遊規例、入境要求、旅遊證件、不安狀態、健康風險、氣候危險、供應商破產、或對於殘疾人士的適合性等相關專業知識。客戶應自行尋求目的地官方機構所發布的最新資訊並履行有關規定，以確保符合旅遊資格。

客戶須遵守各地法律和合理而適當的行為標準。若客戶意圖或疏忽、違反法律、公共秩序和道德的行為或客戶未遵守本公司的旅行協議的規定而遭受損害，本公司概不承擔責任及將會向客戶索賠因該行為而引致的損失。

本公司強烈建議客戶旅行前自行選購適當的旅遊保險。

詳情請閱讀現行有效的產品責任及細則。

供應商條款及限制

客戶作出訂購時須遵守第三方供應商之額外條款及細則。請仔細閱讀該附加條款及細則。因此，若產品及服務所列之政策，和供應商預訂條款中的條款不一致之處，仍應以預訂條款的規定為準。

供應商可能要求客戶提供個人資料（例如：身份證明文件，聯絡方式）、簽署免責聲明、符合安全規定作為使用其提供服務之先決條件。若客戶未能提供所需資料或符合要求而不能使用服務，本公司和供應商均無需負上責任，且無需安排退款。此外，若當地政策禁止提供相關服務，預訂將失效。若客戶試圖以不合法或違反本條款的形式使用服務（例如：提供虛假資料，隱瞞真實情況），本公司和供應商將可拒絕接受或提供服務，且無需安排退款。

住宿方可能在辦理入住手續時要求客戶提供保證金，以支付客戶入住期間的額外費用。該按金完全是住宿方本身的政策，與本公司和預訂費用無關。

客戶同意任何違反上述供應商條款和限制的行為均可能導致預訂被取消、被拒絕存取相關的產品或服務、喪失所支付的費用。本公司保留追討因此而引致的損失的權利。

免責聲明及責任限制

本平台及所展示的內容，產品和服務是基於以當下之情況而提供（不附帶任何明示或暗示的保證）, 並會不定期更新，惟其不一定會是完整或最新的。本公司無法保證及聲明平台內容的準確性、質素或完整性或其就任何用途的合適性。任何因客戶對於此等資訊的信賴而可能導致的風險，完全由客戶自行承擔，在適用法律許可的最大限度之下本公司不會就此承擔任何責任。本公司保留修訂不實資訊及拒絕按不實資訊提供服務的權利。

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本公司不保證或聲明本平台所有或部分之功能和服務於任何時間均不受干擾、可靠或並無故障。本公司無法保證網路上或透過本平台獲取的資訊及服務不存在病毒或其他有害的組件。客戶應自行負責執行充份的程序與檢查，以滿足客戶對於病毒防護及輸入與輸出之資料的正確性等特定要求，並針對任何可能的資料損失，採取必要的外部復原措施。此外亦無法保證網路傳輸沒有風險及不被第三方閱讀或截取。客戶需自行承擔相關風險，本公司不會就客戶以任何方式連接、存取及使用本平台所導致的直接、間接、特殊、附隨、衍生、懲戒性之損害承擔任何責任。

在適用法律許可的最大限度之下，本公司特此拒絕提供任何無論明示或暗示、法定或其他形式之任何種類的保證，其中包括但不限於針對特定目的之適銷性、非侵權性與適用性的任何保證。

若本公司，關聯企業或第三方服務供應商認為須就前述情況酌情負責，則本公司，關聯企業或第三方服務供應商的補償責任上限為： (a) 客戶在本平台進行該交易之總額。或 (b)港幣一千元正 (HK$1,000.00)。

若客戶不同意以上條款、有關規範或政策，對本平台和其內容及服務有爭議，請勿存取或使用本平台。

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一般條款

本條款以香港特別行政區法律為依據。客戶同意受香港特別行政區法院的專有管轄權管轄，和同意在因本平台，本條款以及由此引起的任何爭議必須在香港特別行政區辦理。在任何未承認本使用條款中所有條款均有效的司法管轄中使用本平台，均被視作未經授權使用。

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整體協議

本使用條款、本公司私隱聲明，以及任何關於客戶使用服務的指引、使用規則及補充條款一起構成此一適用於客戶本公司之間的完整協議，藉以明定與本平台相關的事宜，並用以取代先前同時期涉及本平台之所有書面與口頭的協議、陳述及保證。

權益放棄與可分割性

本公司對於本條款中列明之任何條款或細則所提出之放棄主張，不得被視為進一步或持續對於該條款或細則，或對於任何其他條款或細則之的放棄主張；任何本公司基於維護本條款明定之任何權益或條款而產生之未竟事宜，不應被視為放棄該權益或條款之主張。

若本使用條款中有任何條款，被政府或具合法管轄權的執法機關基於任何理由認定為無效、違法或無法強制執行，此條款應被刪除，或在不影響使用條款中其他條款的完整全效力之前提下，將之縮限至最小範圍。且本條款內的其他條文仍完全有效。

查詢及客戶支援

若客戶對本條款有任何查詢或欲報告任何違反本條款的情況，請登入會員帳戶聯絡本公司，並提供相關理據以便驗證。

客戶意見

客戶提交任何關於本公司的平台、服務、產品、應用程式或技術的任何推薦、提案、建議或其他意見均有機會被本公司使用。客戶同意本公司無需向客戶作出任何通知或負有任何義務，亦不受任何限制，並無需提供補償或報酬，同意放棄對全部或部分提交內容所有現有或未來的權利。

本使用條款的修訂

本公司可隨時修訂本條款且無須提前通知。所有的變更都會在本公司發布後立即生效，並適用於此後所有本平台的存取與使用。然而，任何由政府法律與司法部門針對相關爭議性決議條款所提出的變更，將不適用於任何當事人已明確告知，或在條款變更並公告於本平台當日或之前就已存在的爭議。

客戶有責任定期查閱和必須接受更新後的使用條款，方可繼續使用本平台。若客戶不同意本條款，請立即停用或存取本平台。

本公司對本條款所作的修訂，會張貼在網站及應用程式。若本公司對本條款做了重大的修訂，將透過電郵或平台首頁公告來通知客戶。平台使用條款前次修訂的日期標示在文件的上方。

準據法

本條款以香港特別行政區法律為依據。因本平台，本條款以及由此引起的任何爭議必須在香港特別行政區辦理。香港特別行政區對本條款以及由此引起的任何爭議具有管轄權。

中文及其他語言譯本如有任何歧異之處, 皆以中文為準。

平台營運商

POLYCLUB Limited

POLYCLUB Limited是一間根據香港特別行政區法例成立之有限責任公司。

修訂日期: 30/08/2021

用戶公告：TOURTOLOVE Ltd.（旅行社牌照號碼: 354523）（TOURTOLOVE）透過 MYPOLYCLUB.COM及其任何子網站（XXX.MYPOLYCLUB.COM）及／或POLYCLKUB應用程式（合稱「本平台」）提供及履行所有旅遊服務（「服務」） 。您對平台的使用和訪問須遵守平台隱私政策和條款和使用（統稱，「平台條款」），該條款透過引用併入本文，且您透過本平台的旅行預訂須遵守以下的預訂條款和條件（「預訂條款」，與平台條款統稱為「條款」）。通過瀏覽並使用平台，即表示您同意並接受所有條款。如果您不同意所有條款，請立即停止使用本平台。

責任及細則 (旅行團)

顧客須於作出任何付款前細讀本“重要責任及細則” 所載的條款及條件，當顧客付款後將視為接受所有條款及條件。

愛旅航保留變更、刪除或新增條款的權利。每次顧客進行旅行預訂時，都有責任閱讀並接受這些條款。在這些預訂條款經過變更、刪減或新增後，若顧客仍繼續使用愛旅航的服務即表示顧客認可並接受本條款。如有任何爭議，愛旅航保留最終決定權。

A) 責任問題

  1. 愛旅航提供及履行顧客透過平台預訂的任何旅行服務，並可能擔任顧客行程中所述旅行運營商、郵輪公司、住宿供應商、汽車租賃公司、當地旅行社以及其他任一項旅行服務供應商之代理人。顧客了解平台上的所有預訂均受這些條款和任何其他服務提供商特定條款或細則，包括政策的約束（「服務供應商條款」），這些條款或細則應在顧客完成預訂之前在平台上提供。 如果這些條款與服務供應商條款發生抵觸，以服務供應商條款的相關規定為準。愛旅航安排之交通工具（如郵輪、輪船、火車或巴士等）、住宿、膳食、旅遊觀光或娛樂項目，均非由愛旅航擁有，管理或控制，而是按照當地獨立旅遊代理人及服務機構單位所定的規則條款下簽發及安排。在發生突發或未能預料的情況下，顧客同意及接受當地旅遊代理人及提供服務機構單位最終的安排，並同意此等安排不構成違反旅行團的商品說明。如遇交通延誤、行李損失、意外傷亡及財物損失等，顧客同意及接受僅向擁有、管理或控制有關交通工具、酒店、食肆、旅遊點或娛樂項目之供應商及機構直接交涉及追討或索償，不論交涉、追討或索償結果如何，顧客不會要求愛旅航對此負上任何責任及放棄向愛旅航追討或索償。
  2. 郵輪公司、酒店及其他旅遊機構之服務，均非由愛旅航擁有、管理或控制。凡參加愛旅航旅行團之顧客如遇有財物損失、意外傷亡、天災人禍、機器失靈、交通延誤、失火、罷工、戰爭、政局不安及政府更改條例等而招致損失或引致額外費用時，顧客同意及接受不會要求愛旅航對此負上任何責任及放棄向愛旅航追討或索償。
  3. 除因由愛旅航或其員工之疏忽而引致顧客之個人傷亡外，愛旅航對顧客在任何意外中之個人傷亡、經濟、娛樂或精神損失概不負責。
  4. 愛旅航直接提供之服務（不包括經委託合作機構），均以香港法律來解釋，對愛旅航所有索償必須於香港辦理，而愛旅航對顧客所負之責任，在適用法律許可的最大程度下不會超過顧客所繳交費用之總額。
  5. 愛旅航不具有各地旅遊規例、不安狀態、健康風險、氣候危險、供應商破產、或對於殘疾人士的適合性等相關專業知識。愛旅航提供的相關資訊僅供參考。顧客應自行尋求目的地官方機構所發布的最新資訊並履行有關規定，以確保符合旅遊資格。顧客特此豁免愛旅航，同意不對關於本章節提及的情況中全部或部分內容以及其他任一超出其管控範疇的情形進行申訴，並同意在旅行返程後30天 內提交任何其他關於愛旅航的申訴。所有申訴必須以書面形式提交並附以精準的證據或證明文件。
  6. 顧客參加愛旅航之旅行團前，應參閱相關旅遊警示（如有）。顧客參加旅行團與否，純屬個人決定。如顧客因當地懸掛旅遊警示而自行決定不參加旅行團均當作自動放棄論，所繳費用概不退還，愛旅航不會安排其他替代旅行團或服務。
  7. 自備機票參加旅行團的顧客須先備妥有效旅遊証件、入境簽證、國際機票、所有內陸機票、保險及個別路線之交通安排。顧客必須於指定地點及時間集合。顧客已安排之自定行程及機票如因擬定及/或推介日期沒有出團而需重新編定行程，安排調動更改酒店、郵輪及所引致的損失、額外費用及一切與航空公司安排調動更改機票的事宜，概由顧客自行承擔及處理。
  8. 在發生不能控制或未預料到事件的情況下，愛旅航及其他代理人及當地服務機構單位有權在啟程前或旅途中取消或替換行程內之項目，亦有權縮短或延長旅程，顧客不得異議。各參加旅遊團之顧客同意及接受經調整的行程安排為最終的安排，亦不會把這最終的安排當作違反旅行團的商品說明。
  9. 愛旅航旅行團所採用之團體預訂，必須按列明日期往返，如顧客要求提早到達或延期逗留，愛旅航當盡力為顧客代訂相應的住宿及其他列明之項目（如有）。但不論提早到達或延期逗留之住宿確定與否，顧客不得藉此退團、要求更改出發日期或作出任何索償。提早到達或延期逗留之日期一經確認，一概不能取消或更改，並採用旅行團之預訂條款。顧客同意及接受當旅行團尚未開始或延期逗留開始時，愛旅航安排之行程未有生效或即告結束，逗留期間之費用、責任、行李損失、意外傷亡及財物損失等，均由顧客自負，概與愛旅航及其代理人及當地服務機構單位等無關，亦毋需負上任何法律責任。
  10. 顧客如在旅途中自行離團或放棄行程，離團後愛旅航安排之行程即告完成及結束，離團後須自負責任，一切與愛旅航及其他代理人及當地服務機構單位或其委託機構無關。
  11. 行程中所安排之船票/住宿/觀光等項目，均屬團體訂位，一經愛旅航確認及訂購後，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項，不會安排其他替代行程。
  12. 顧客須遵守各國政府之法例，包括但不限於有關風俗、入境或運輸的規定、嚴禁攜帶違禁品、禁止使用航拍機、禁止酒店及住宿房間內吸煙及當地其他違法條例等；違例者須自行負責，愛旅航保留追討因而引致的損失。
  13. 顧客須遵守合理而適當的行為標準，不得侮辱、滋擾、威脅、攻擊或恐嚇其他顧客、工作人員及其他人士。顧客必須依從導遊或其他獲授權者有關安全事宜或依照時間表的合理指引，以旅行團整體利益為依歸。假如愛旅航或當地服務機構單位合理地認為其中任何顧客不遵守行為標準，或不遵守應有謹慎措施及安全規定，或不遵守工作人員指引及安排，或對他人作出滋擾或影響團隊正常活動及安全時，將被視為違約。顧客同意及接受愛旅航或獲授權人士有權採取愛旅航認為合理必要的措施以防止此等行為繼續，包括終止顧客繼續參加旅行團，而愛旅航安排之行程對有關顧客即告完成及結束。而受該顧客監護之18歲以下同行團員亦須一併離團。被終止繼續參加旅行團的顧客，將不獲退款，愛旅航亦不再對其負有責任，亦不會負責承擔被逐離團後的任何行動及費用。
  14. 所有住宿套餐之更改、取消手續及預訂要求，顧客必須直接與愛旅航聯絡及辦理。如顧客自行與住宿或當地服務機構單位作任何私人協議將被視為無效，愛旅航一概不予承認，並有權終止顧客繼續參加套餐不退回任何款項。
  15. 如果愛旅航由於顧客意圖或疏忽、違反法律、公共秩序和道德的行為或顧客未遵守愛旅航的旅行協議的規定而遭受損害，愛旅航將會向顧客索取賠償。
  16. 顧客應將其旅遊証件副本、旅遊收據、旅遊簽證及旅遊保險和所有重要文件副本留於易於聯絡的有關人士，以備在旅程中遺失或損壞文件時用。同時，顧客應確保將家人或朋友的聯絡資料副本，交予導遊及愛旅航，以備在緊急情況下，愛旅航或獲授權人士可以提供協助。
  17. 如顧客表示有敏感情況（食物如堅果，花生等﹔花粉），須自行採取適當的預防措施。如顧客患有嚴重過敏症，請諮詢醫生意見，以了解是否適合在特定情況下參加行程或活動。如有任何特別調節要求，顧客須於報名截止日期前聯絡愛旅航，愛旅航當協助顧客向當地獨立旅遊代理人及服務機構單位要求安排，但以代理人及服務機構單位最後安排為準。
  18. 根據香港特別行政區個人資料（私隱）條例，所有顧客資料除為安排旅行團或觀光行程外，絕對不會提供予第三者。
  19. 報名及責任細則以香港特別行政區法律為依據，所有對愛旅航之索償必須在香港特別行政區辦理。

B) 郵輪公司責任問題

  1. 顧客同意及接受所有郵輪假期均受郵輪公司之條款約束及限制。
  2. 報名前請參閱有關郵輪公司之英文版條款及細則。
  3. 顧客同意及接受艙房住宿、航程路線、泊岸及啟航時間，將以郵輪公司最後安排為準。
  4. 郵輪公司或愛旅航有權因應當日郵輪泊岸時間及當地天氣、交通情況而更改岸上觀光行程之項目，顧客同意及接受郵輪公司或愛旅航有最終的決定權，亦不會把更改岸上觀光行程當作違反旅行團的商品說明。顧客亦就此放棄向郵輪公司或愛旅航追討或索償。
  5. 如因天氣惡劣、海面狀況或各種未能預知或迫不得已的情況下而不能泊岸或更改航程，顧客同意及接受郵輪公司或愛旅航不需作出任何補償。

C) 特殊情況

  1. 顧客於出發前須自行了解清楚及預先辦妥所須入境文件包括簽證和入境要求，沿途於任何國家，如顧客因任何理由而被拒或延遲入境，顧客必須承擔此責任及須承擔由此問題而引致同團顧客之損失，愛旅航毋須為此負任何責任。顧客所需額外安排之食宿、交通及其他有關之費用全部由該顧客負責，而未能隨團完成之餘下行程將不會獲得任何補償。
  2. 若顧客因簽證問題（包括但不限未辦簽證或簽證被拒）而不能成行，後果均由顧客自負。愛旅航有權就所繳之團費中扣除因此而引致的一切費用（包括但不限於住宿、膳食、旅遊觀光的費用）及愛旅航的行政費用。
  3. 即使顧客持有有效之入境簽證及旅遊證件，如出/入境時遭本地/當地政府機構或航空公司拒絕出/入境，不論是因其本身背景問題或任何其他原因（不論是否知道原因），顧客同意並接受不能要求愛旅航對此負上任何責任。另所繳團費不得退回或轉予他人或轉用於其他旅行團，顧客須自行繳付期間引致之額外費用。
  4. 行程順序若因特殊狀況及其他不可抗拒之現象；如天氣、交通、航班、列車、船舶影響，而有飯店、景點、餐食順序上之調動，以當地接待社安排為準，顧客不得異議。
  5. 愛旅航當盡力根據行程安排所有酒店，但愛旅航有權視乎當時情形作出更改，如遇酒店突告滿房、大型活動、滑雪期間或其他特殊情況，將安排住宿鄰近（城市）之同級酒店代替。
  6. 行程之任何景點和膳食，如遇節日、假期或特殊情況下關閉或休息，愛旅航及其他代理人有權替換行程內之項目。
  7. 行程中各項活動皆按整體需要而設計及安排。顧客參加此等活動時，應遵守服務人員之指引及安排，並必先衡量個人的年齡、體格、健康狀況、當時的天氣環境及活動內容等，以評估自己能承擔風險程度，再決定應否參與，並須獨自承擔由此而引致的一切責任及後果。當顧客認為有需要時，更應自行尋求醫生或專業人士提供之意見。
  8. 如果愛旅航或當地服務機構單位合理地認為顧客無法参加行程中活動或未能到参與活動的要求，愛旅航或當地服務機構單位將保留自行决定終止顧客加入或繼續参與活動的權利。被終止繼續參加活動的顧客，概不退回任何款項，亦不會獲安排其他替代行程。
  9. 如遇不能控制之特殊情況或航班延誤，導致客人需提出保險索償，顧客需自行與保險公司聯絡。
  10. 政府和旅遊機構或會提供世界各地的疾病預防，安全事項，及防疫注射意見（例如黃熱病）。顧客前往感染風險地區應留意相關資訊和風險評估。有關顧客身體狀況是否適合服用預防藥物或注射疫苗，以及是否能夠服用預防藥物或承受注射疫苗後可能會引起的副作用，請務必於確認訂單前自行尋求醫生或專業人士提供之意見。

D) 報名須知

  1. 由於個別國家之出入境條例有別，建議出國顧客之旅遊證件於「旅遊地回程日」起計需有最少6個月有效期。旅遊證件必須有足夠的空白頁數，以蓋上出入境印或入境簽證。參加中國旅行團者必須提供相關旅遊證件副本（如國內居民身份証，回鄉証等）。
  2. 顧客參加中國旅行團，行程期間請隨身攜帶本人的有效旅遊證件原件。國內居民未滿16歲者請攜帶戶口本原件；超過16歲的旅客若沒有辦理身份證，請在戶口所在地開出相關身份證明，以免影響酒店入住或景點入場等安排。出行前顧客請務必檢查證件的有效期。
  3. 愛旅航根據顧客所提供之資料進行預訂手續。顧客必須提供旅遊證件上的完全相符之姓名及資料，並清楚核對收據上參加者的資料。如顧客於報名後更改旅遊證件資料或所提供之資料不符，必須立刻通知愛旅航，因更改資料會導致其預訂須重新辦理，顧客必須繳付由此而產生之額外費用。
  4. 「本公司 」保留取消任何以虛假或重覆名字登記訂單之權利。
  5. 請務必填寫準確有效的聯繫方式（如手提電話號碼及電郵地址），以便愛旅航聯絡顧客。
  6. 當顧客收到確認書時，請仔細核對以確保內容正確無誤，諸如旅行日期、地點、票價和內容。對於因顧客未確認行程而導致的損失和不便，愛旅航不承擔任何責任。
  7. 預訂一經愛旅航確認及訂購後，除經愛旅航之特別同意及安排，否則不得將預訂轉予他人或轉用於其他出發日期或其他旅行團。
  8. 顧客參加愛旅航之旅行團，必須自行選擇購買適當的旅遊保險；顧客有責任認清承保範圍，必須理解保單內的條款細則，確保所購買的保險能夠覆蓋行程中各項已包及自費活動。
  9. 請保留收據，以作特殊情況下退款之憑據。
  10. 在一個旅行團中，每位顧客可以預訂最多 3 間客房。如果愛旅航認定顧客透過個別預訂的方式總計預訂超過 3 間客房，愛旅航保留取消預訂的權利，並按條款收取相關費用（如適用）。
  11. 訂單需以電子錢包或信用卡形式全數繳付費用，並經過銀行確認過帳，方可作實。所有付款皆以港幣、美金或南韓圜形式結算。若顧客以非港幣、美金或南韓圜結算的貨幣付款，需自行承擔銀行匯率之差異及手續費，詳情請向相關金融機構查詢。
  12. 減免折扣, 豁免及其他推廣優惠，必須於報名時申請及提供證明予愛旅航。
  13. 旅行團團費及年齡定義各有不同。詳情請參閱有關行程單張上所列條款細則。
  14. 按行程出發日計算，年齡未滿18歲的顧客須符合下列報名要求：
    • 15歲以下：必須與父或母或監護人同行。
    • 滿15歲而未滿18歲: 如非與父或母或監護人同行，則必須由父或母或監護人同意並於確認書簽署作實，個別國家或有可能要求具備一份合適的旅遊綜合保險及一份入境國家認可的同意書。
  15. 由成人陪同的兒童或嬰兒也需要預約參團，並需付相關參團費用。愛旅航將不會為嬰兒額外提供膳食，酒店床位及任何佔座位之交通安排（包括但不限於旅遊巴士）的座位。如顧客要求提供嬰兒床，愛旅航將協助顧客向住宿供應商要求安排，但以住宿供應商保留最終決定權。
  16. 愛旅航保留接受報名與否之最終權利。
  17. 旅行團成行與否受不同因素影響，愛旅航保留最終決定權。若愛旅航最終決定該旅行團不能出發，愛旅航將按旅遊業議會指引退回團費。

E) 費用包括

  1. 酒店及郵輪住宿：根據行程表內所列或同級酒店，房間是以兩人共用一雙人房為標準。單人房費（或附加費）則以一人佔一房為標準。
  2. 交通工具：行程表內所列之各式交通工具，惟在發生突發或無法控制事件的情況下，愛旅航及當地獨立旅遊代理人有權替換行程內之交通工具。
  3. 膳食：行程表內所列之膳食，惟在發生突發或無法控制事件的情況下，愛旅航及當地獨立旅遊代理人有權替換行程內之膳食。
  4. 遊覽節目：行程表內所列之遊覽活動，惟在發生突發或無法控制事件的情況下，愛旅航及當地獨立旅遊代理人有權替換行程內之項目。
  5. 領隊之服務：當地領隊接待。每團之出發人數以不少於15人為原則，若個別旅行團人數不足15人，愛旅航將不派當地領隊接待，改由當地導遊接待。個別景點或國家提供之領隊，導遊為英語或華語。顧客不得藉詞反對或退出。
  6. 香港旅遊業議會印花成本。

F) 費用不包括

  1. 旅遊證件、各國之入境簽證費。
  2. 給予領隊或導遊或司機之服務費。（除特別註明除外）
    • 服務內容: 與當地旅遊代理人及提供服務機構單位接洽，落實旅行團之包含膳食、住宿、交通及活動安排。辦理酒店入住及退房手續、分配酒店房間。介紹當地風土人情等。
  3. 各國之機場稅、港口稅、燃油附加費、航空保險稅。（除特別註明除外）
  4. 一切私人性質之費用。
  5. 所有行程表以外之觀光節目。
  6. 行程內於當地餐廳用膳期間的私人消費。
  7. 提早到達或延期逗留者住宿或機場之接送費用、單人房附加費、升級房間等級或其他相關之費用。
  8. 因私人、交通延阻、罷工、颱風或其他愛旅航不能控制的情況而引致之額外費用。
  9. 旅行平安、醫藥、行李等保險。
  10. 因個人問題或個人糾紛所引致之責任、延誤、損失及賠償。
  11. 個人需要的醫療服務費用及有關的其他支出。

G) 取消及退款辦法

  1. 愛旅航可根據香港旅遊業議會關於「會員因迫不得已理由而取消旅行團」的第223號指引，於處理團員退款時可以收取退票費（如有），以及愛旅航訂列收取之手續費如下。有關香港旅遊業議會的第223號指引，請瀏覽香港旅遊業議會網站 www.tichk.org
旅行團地點 手續費 (每位)
東南亞及中國 USD $100
歐洲、俄羅斯、澳紐、加拿大、地中海、中東、中亞、非洲 USD $200
中南美洲、南北極 USD $500

團員繳付退票費後（如適用）:

  • 可保留團費半年; 或
  • 如選擇轉團，團費差額則可保留半年; 或
  • 可繳付「因迫不得已理由」之手續費後，取回已付餘款。
  1. 根據第177號指引，「迫不得已理由」指戰爭、政治動盪、恐怖襲擊、天災、疫症、惡劣天氣、交通工具發生技術問題、載運機構臨時更改班次 / 時間表、罷工、工業行動、旅遊目的地政府 / 世界衛生組織發出旅遊警告、香港特區政府發出紅色 /黑色外遊警示，以及其他業界不能控制的不利旅客外遊的情況。
  2. 若參加人數不足，或已知或受到不可抗力事件的威脅，愛旅航有權提前取消旅行團，並按香港旅遊業議會相關指引作出安排，愛旅航毋需負責取消旅行團的責任或支付額外補償。
  3. 除經愛旅航之特別同意及安排，愛旅航或其委託機構均不接納顧客在出發前，出發日或旅途中自行更改由其他人士代為參團，已報名的顧客將被當作自動放棄論，愛旅航亦有權取消其隨團資格而毋須發還任何團費。該顧客需自行承擔所有行為後果。
  4. 顧客可於報名時要求自行出發或中途參團，惟因任何延誤以致未能隨上原團安排之行程，所繳團費概不發還，而其個人之一切住宿膳食以及其他直接或間接的費用或損失，一切由顧客承擔。
  5. 顧客如在旅途中突然退出或不參予任何團體活動（如膳食、觀光或住宿），均當作自動放棄論，所繳費用概不退還，亦不會安排其他替代活動。
  6. 如顧客遇上突發情況或因任何理由而未能跟隨團隊的行程，愛旅航須考慮當時環境及情況，並顧及其他團員的安全與利益等因素下，方決定是否安排當地代表陪同該顧客逗留當地並予以協助，顧客不得異議及藉此要求賠償。另外，如顧客需要當地獨立旅遊代理人及服務機構單位代表於途中或完團後提供額外協助，當中衍生之額外開支，一切由顧客承擔。
  7. 訂單確認後，顧客因任何情況下提出要求取消或更改參加者，出發日期及旅行團等，應盡快及於出發日前事先提出（不包括出發日及通知日）。申請一經被接納，款項將按照行程單張上所列條款扣除費用（不包括出發日及通知日）。日後若愛旅航因任何原因而取消旅行團，所扣除的費用概不發還。
  8. 部份旅行團於訂單確認後取消，所有費用將被扣除。詳情請參閱有關行程單張上所列條款細則。

H) 額外注意事項

  1. 當顧客提出的要求超出訂單內容的合理範圍時, 愛旅航保留拒絕顧客預訂的權利。
  2. 如果愛旅航合理地認為顧客可能給其他參加者或他人帶來不安、不便或阻礙行程順利進行，或者妨礙業務運作，愛旅航保留拒絕顧客預訂的權利。
  3. 顧客需時刻謹慎照顧隨行之小孩，長者及有需要人士。
  4. 部分提供特定服務和/或活動的服務供應商可能會要求顧客在參與服務和/或活動前簽署相關的免責協定。若顧客未能符合或違反此類供應商的規定和限制，將可能導致預訂被撤銷、無法享受適用的旅行產品或服務，預訂費用損失和/或愛旅航追討因此類違約而產生的費用。
  5. 行程中眾多旅遊項目需要顧客具備基本的健康條件。如果顧客患有慢性疾病、正在懷孕、患有殘疾或有特殊需要，要密切注意自己的身體狀況，並考慮是否適宜參加旅行。請在申請旅行時告知愛旅航，切不可隱瞞或盲目前往。在某些情況下，愛旅航可能會要求顧客提交醫生簽署的醫療證明適合參與行程及要求有醫護人員或照顧者全程陪伴。同時，愛旅航保留拒絕顧客預訂或隨團出發的權利。
  6. 愛旅航、當地獨立旅遊代理人及服務機構單位工作人員不具有個人護理等相關專業知識。如顧客需要此類協助，愛旅航建議顧客與專業人士同行或另作適當安排。
  7. 如顧客於出發前感到身體不適，應即向尋求醫生或專業人士尋求適合旅遊的專業意見。而顧客因身體抱恙導或體溫超過37度（攝氏），愛旅航保留拒絕顧客預訂或隨團出發的權利而不退回任何款項。提早離團所產生之各項費用需由顧客自理。
  8. 如有特殊需要，顧客理應承擔愛旅航根據顧客要求採取的特殊措施的費用。
  9. 入住的酒店愛旅航將根據房態或實際情況安排，恕不接受指定住宿。入住房型按行程表上所列，愛旅航不保障具體房間設施，所處位置及顧客特殊要求（包括但不限房間升級，床型，吸煙房等）。住宿房間如有衛生安全問題或設施嚴重不完善，請立即與導遊和住宿供應商聯繫，當場解決。
  10. 如顧客有特殊需求，請於確認訂單前向愛旅航諮詢。申請一經被接納，一概不能取消或更改，顧客理應承擔愛旅航根據顧客要求採取的特殊需求的費用（如有）。日後若愛旅航因任何原因而取消旅行團，相關費用概不發還。
  11. 如顧客需要加床安排，請在預訂時備註，後續是否可以安排及相關費用以愛旅航回覆為準。部份酒店房間面積較小，加床可能會引起顧客的不便，顧客應先評估情況，再決定應否確認安排。加床安排一經被接納，一概不能取消或更改。
  12. 愛旅航按承諾標準確保餐飲衛生及餐食數量，但不同地區膳食口味有差異，不一定滿足顧客的口味或需求，敬請諒解。
  13. 行程中所用車輛皆為專車。車型視出行人數而定，愛旅航會根據人數安排合適的用車，顧客不得異議。
  14. 行程中當地服務機構單位或會提供無線上網服務。實際上網穩定性及速度或會受到不同產品型號，顧客身處位置，實際使用人數，信號覆蓋範圍及信號接收強弱等因素影響，需視乎當地安排為準。顧客不可藉故退團。同時使用該服務人士均受相關之條款及細則規限。顧客應先評估情況，再決定應否接受。
  15. 部份旅行團因行程內容設有年齡限制，詳情請參閱有關行程單張上所列條款細則。例如：
    • 出於安全考慮，15歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同參加。
    • 部分旅行團因服務能力有限，不接受71周歲(含)以上客人預訂。
    • 部分旅行團因服務能力有限，無法接待嬰兒（14天-2周歲（含））出行。
    • 出於安全考慮，部分旅行團不接受孕婦或行動不便人士預訂。
  16. 愛旅航未有授權任何人士（包括領隊及導遊）向顧客推銷或介紹自費項目或未經愛旅航認可的活動及貨品。因顧客自願參加此等活動或購買此等貨品而引致的任何不滿、損失或傷亡，旅客應直接向介紹人或服務提供者進行交涉或追討賠償，愛旅航一概不會負責。

I) 收集及使用個人資料指引

  1. 愛旅航將按照隱私和 Cookie 聲明中的規定收集及使用個人資料。愛旅航向顧客收集的個人資料，將會以保密方式處理，並只會用作為顧客提供相關旅遊服務時使用。過程中，愛旅航可能需要將顧客資料轉交予相關的旅遊代理人或提供服務機構，以安排及完成有關旅遊服務。除此之外，未經顧客同意，愛旅航將不會向其他機構或人士提供顧客的個人資料（法律要求者除外）。
  2. 顧客可透過登入會員帳戶查閱及更正其個人資料。

J) 遵照旅遊業議會指示

  1. 遵照旅遊業議會指示，旅行社可向顧客徵收外遊費之0.15%作為印花成本。持有印花收據的顧客，可獲得「旅遊業賠償基金」(包括「旅行團意外緊急援助基金計劃」)的保障，包括：（一）顧客因旅行社倒閉或挾款潛逃，可從旅遊業賠償基金獲得外遊費九成之特惠賠償；及（二）參加旅行團外遊時因意外導致傷亡之人士，他們及其家屬可得到援助基金提供的經濟援助，金額最高為港幣30萬元。上述賠償基金及援助基金並非取代旅遊保險，顧客應自行購買合適的保險計劃，以求全面保障。
  2. 如想查詢上述賠償基金及援助基金之資料，請致電旅遊業賠償基金管理委員會秘書處電話：+852 3151-7945或到網站：https://www.ticf.org.hk查詢。
  3. 旅客必須取得印花收據，方可獲得『旅遊業賠償基金』保障。
  4. 為確保以上權益，愛旅航建議顧客保留已蓋有旅遊業議會印花之旅行團收據正本，並交予親友妥善保存，以作突發事故之意外或保險索償用途。

K) 條款可承諾性

此等預訂條款適用於顧客個人，在未獲得愛旅航書面確認前，顧客不可將預訂條款或權利或義務轉讓予任何第三方。愛旅航基於預訂條款所享有的權利可進行轉讓， 且可將其職責委託予他人。

愛旅航有權酌情根據這些預訂條款放棄任何權利。愛旅航也可以根據香港有關機構不時發布的規則和規例的要求放棄其在這些預訂條款下的權利。愛旅航對此預訂條款中任何條款或條件之放棄主張，不得被視為進一步或持續對此條款或條件、或對任何其他條款或條件的放棄主張，任何愛旅航未基於此預訂條款而主張之權益或條款，不應被視為放棄該權益或條款。若本預訂條款中的任何條款， 被法院或其他具合法管轄權的法庭基於任何理由認定為無效、違法或無法強制執行，此條款應被刪除，或在不影響使用條款中其他條款 完整效用的情況下，將其縮限至最小範圍。

顧客保證顧客擁有所有法律授權，並依據預訂條款以及平台使用條款和隱私政策之規範使用本平台。本平台適用的該預訂條款，以及隱私政策和使用條款，共同構成顧客和愛旅航之間對於平台就旅行預訂的任何使用方式問題的完整理解和協議， 且其效力優於同期的所有該平台旅行預訂的書面和口頭理解、協議、擔保和保證。愛旅航保留任何上述內容未明示之權利。

中文及其他語言譯本如有任何歧異之處, 皆以中文為準。

修訂日期: 2021-08-26

用戶公告：TOURTOLOVE Ltd.（旅行社牌照號碼: 354523）（TOURTOLOVE）透過 MYPOLYCLUB.COM及其任何子網站（XXX.MYPOLYCLUB.COM）及／或POLYCLUB應用程式（合稱「本平台」）提供及履行所有旅遊服務（「服務」） 。您對平台的使用和訪問須遵守平台隱私政策和條款和使用（統稱，「平台條款」），該條款透過引用併入本文，且您透過本平台的旅行預訂須遵守以下的預訂條款和條件（「預訂條款」，與平台條款統稱為「條款」）。通過瀏覽並使用平台，即表示您同意並接受所有條款。如果您不同意所有條款，請立即停止使用本平台。

責任及細則 (住宿套餐預訂)

顧客須於作出任何付款前細讀本“重要責任及細則” 所載的條款及條件，當顧客付款後將視為接受所有條款及條件。

愛旅航有限公司保留變更、刪除或新增條款的權利。每次顧客進行旅行預訂時，都有責任閱讀並接受這些條款。在這些預訂條款經過變更、刪減或新增後，若顧客仍繼續使用愛旅航有限公司的服務即表示顧客認可並接受本條款。如有任何爭議，愛旅航有限公司保留最終決定權。

A) 責任問題

  1. 愛旅航提供及履行顧客透過平台預訂的任何旅行服務，並可能擔任顧客行程中所述旅行運營商、郵輪公司、住宿供應商、汽車租賃公司、當地旅行社以及其他任一項旅行服務供應商之代理人。顧客了解所有預訂均受這些條款和任何其他服務提供商特定條款或細則，包括政策的約束（「服務供應商條款」），這些條款或細則應在顧客完成預訂之前提供。 如果這些條款與服務供應商條款發生抵觸，以服務供應商條款的相關規定為準。愛旅航代顧客安排之交通工具（如郵輪、輪船、火車或巴士等）、住宿、膳食、旅遊觀光或娛樂項目，均非由愛旅航擁有，管理或控制，所有由愛旅航代顧客作出之上述安排，或代上述服務機構單位簽發之任何票據、交換文件、收據、合約等，乃按照上述服務機構單位預先擬定的規則條款簽發。顧客如遇交通延誤、行李損失、意外傷亡及財物損失等、顧客同意及接受僅向擁有、管理或控制有關交通工具、酒店、食肆、旅遊點或娛樂項目之供應商及機構直接交涉及追討或索償，不論交涉、追討或索償結果如何，顧客不會要求愛旅航對此負上任何責任及放棄向愛旅航追討或索償。顧客在行程中遇上任何事故（例如參加觀光或娛樂項目時發生意外）而導致傷亡及財物損失，顧客同意及接受僅向擁有、管理或控制有關項目之供應商及機構直接交涉及追討或索償。愛旅航概不對該傷亡及財物損失負責。
  2. 在發生不能控制或未預料到事件的情況下，愛旅航及其他代理人及當地服務機構單位有權在啟程前或旅途中取消或替換行程內之項目，亦有權縮短或延長旅程，顧客不得異議。各參加住宿套餐之顧客同意及接受經調整的行程安排為最終的安排，亦不會把這最終的安排當作違反住宿套餐的商品說明。
  3. 郵輪公司、酒店及其他旅遊機構之服務，均非由愛旅航擁有、管理或控制。愛旅航僅代理其之服務。凡購買愛旅航住宿套餐之顧客如遇有財物損失、意外傷亡、天災人禍、機器失靈、交通延誤、失火、罷工、戰爭、政局不安及政府更改條例等而招致損失或引致額外費用時，顧客同意及接受不會要求愛旅航對此負上任何責任及放棄向愛旅航追討或索償。
  4. 除因由愛旅航或其員工之疏忽而引致顧客之個人傷亡外，愛旅航對顧客在任何意外中之個人傷亡、經濟、娛樂或精神損失概不負責。
  5. 愛旅航直接提供之服務（不包括經委託合作機構），均以香港法律來解釋，對愛旅航所有索償必須於香港辦理，而愛旅航對顧客所負之責任，在適用法律許可的最大程度下不會超過顧客所繳交費用之總額。
  6. 愛旅航不具有各地旅遊規例、不安狀態、健康風險、氣候危險、供應商破產、或對於殘疾人士的適合性等相關專業知識。愛旅航提供的相關資訊僅供參考。顧客應自行尋求目的地官方機構所發布的最新資訊並履行有關規定，以確保符合旅遊資格。顧客特此豁免愛旅航，同意不對關於本章節提及的情況中全部或部分內容以及其他任一超出其管控範疇的情形進行申訴，並同意在旅行返程後30天 內提交任何其他關於愛旅航的申訴。所有申訴必須以書面形式提交並附以精準的證據或證明文件。
  7. 顧客參加愛旅航代理之住宿套餐前，應參閱相關旅遊警示（如有）。顧客參加套餐與否，純屬個人決定。如顧客因當地懸掛旅遊警示而自行決定不參加套餐均當作自動放棄論，所繳費用概不退還，愛旅航不會安排其他替代套餐或服務。
  8. 愛旅航住宿套餐必須按列明日期入住，如顧客要求提早到達或延期逗留，愛旅航當盡力為顧客代訂相應的住宿及其他列明之項目（如有）。但不論提早到達或延期逗留之住宿確定與否，顧客不得藉此取消預訂、要求更改出發日期或作出任何索償。提早到達或延期逗留之日期一經確認，一概不能取消或更改，並採用套餐之預訂條款。顧客同意及接受當套餐尚未開始或延期逗留開始時，愛旅航安排之行程未有生效或即告結束，逗留期間之費用、責任、行李損失、意外傷亡及財物損失等，均由顧客自負，概與愛旅航及其代理人及當地服務機構單位等無關，亦毋需負上任何法律責任。
  9. 顧客如在套餐中自行離開或放棄行程，離開後套餐即告完成及結束，顧客離開後須自負責任，一切與愛旅航或其委託機構無關。
  10. 行程中所安排之船票/住宿/觀光等項目一經愛旅航確認及訂購後，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項，不會安排其他替代行程。
  11. 顧客須遵守各國政府之法例，包括但不限於有關風俗、入境或運輸的規定、嚴禁攜帶違禁品、禁止使用航拍機、禁止酒店及住宿房間內吸煙及當地其他違法條例等；違例者須自行負責，愛旅航保留追討因而引致的損失。
  12. 顧客須遵守合理而適當的行為標準，不得侮辱、滋擾、威脅、攻擊或恐嚇其他顧客、服務機構單位人員及其他人士。假如愛旅航或當地服務機構單位合理地認為其中任何顧客不遵守行為標準，或不遵守服務機構單位人員指引及安排，或對他人作出滋擾或影響套餐正常活動及安全時，將被視為違約，顧客同意及接受愛旅航或獲授權人士有權採取愛旅航認為合理必要的措施以防止此等行為繼續，包括終止顧客繼續參加套餐，而愛旅航代安排之套餐對有關顧客即告完成及結束。而受該顧客監護之18歲以下同行團員亦須一併離開。被終止繼續參加套餐的顧客，將不獲退款，愛旅航亦不再對其負有責任，亦不會負責承擔被逐離開後的任何行動及費用。
  13. 所有住宿套餐之更改、取消手續及預訂要求，顧客必須直接與愛旅航聯絡及辦理。如顧客自行與住宿或當地服務機構單位作任何私人協議將被視為無效，愛旅航一概不予承認，並有權終止顧客繼續參加套餐不退回任何款項。
  14. 如果愛旅航由於顧客意圖或疏忽、違反法律、公共秩序和道德的行為或顧客未遵守愛旅航的旅行協議的規定而遭受損害，愛旅航將會向顧客索取賠償。
  15. 顧客應將其旅遊証件副本、旅遊收據、旅遊簽證及旅遊保險保單和所有重要文件副本留於易於聯絡的有關人士，以備在旅程中遺失或損壞文件時用。同時，顧客應確保將家人或朋友的聯絡資料副本，交予愛旅航，以備在緊急情況下，愛旅航或獲授權人士可以提供協助。
  16. 顧客如有任何特別要求，顧客須於報名截止日期前聯絡愛旅航，愛旅航當協助顧客向服務機構單位要求安排，但以服務機構單位最後安排為準。愛旅航及服務機構單位並不確保滿足顧客要求。若最終未能確實接納或滿足顧客要求，顧客不得藉此取消預訂、要求任何更改、退款或作出任何索償。
  17. 根據香港特別行政區個人資料（私隱）條例，所有顧客資料除為安排住宿套餐外，絕對不會提供予第三者。
  18. 報名及責任細則以香港特別行政區法律為依據，所有對愛旅航之索償必須在香港特別行政區辦理。

B) 特殊情況

  1. 顧客於出發前須自行了解清楚及預先辦妥所須入境文件包括簽證，沿途於任何國家，如顧客因任何理由而被拒或延遲入境，顧客必須承擔此責任及須承擔由此問題而引致之損失，愛旅航毋須為此負任何責任。顧客所需額外安排之食宿、交通及其他有關之費用全部由該顧客負責，而未能完成套餐之餘下行程將不會獲得任何補償。
  2. 若顧客因簽證問題（包括但不限未辦簽證或簽證被拒）而不能成行，後果均由顧客自負。愛旅航有權就所繳之費用中扣除因此而引致的一切費用包括但不限於住宿、膳食、旅遊觀光的費用及愛旅航的行政費用。
  3. 即使顧客持有有效之入境簽證及旅遊證件，如出/入境時遭本地/當地政府機構或航空公司拒絕出/入境，不論是因其本身背景問題或任何其他原因（不論是否知道原因），顧客同意並接受不能要求愛旅航對此負上任何責任。另所繳費用不得退回或轉予他人或轉用於其他住宿套餐，顧客須自行繳付期間引致之額外費用。
  4. 愛旅航當盡力根據行程安排所有酒店，但愛旅航有權視乎當時情形作出更改，如遇酒店突告滿房、大型活動、滑雪期間或其他特殊情況，將安排住宿鄰近（城市）之同級酒店代替。
  5. 住宿套餐之任何景點和膳食，如遇節日、假期或特殊情況下關閉或休息，愛旅航及服務機構單位有權替換行程內之項目。
  6. 顧客參加套餐中各項活動時，應遵守相關服務人員之指引及安排，並必先衡量個人的年齡、體格、健康狀況、當時的天氣環境及活動內容等，以評估自己能承擔風險程度，再決定應否參與，並須獨自承擔由此而引致的一切責任及後果。當顧客認為有需要時，更應自行尋求醫生或專業人士提供之意見。

C) 報名須知

  • 由於個別國家之出入境條例有別，建議出國顧客之旅遊證件於「旅遊地回程日」起計需有最少6個月有效期。旅遊證件必須有足夠的空白頁數，以蓋上出入境印或入境簽證。參加國內住宿套餐者必須提供相關身份證明文件（如國內居民身份証，回鄉証等）。出行前顧客請務必檢查證件的有效期。
  • 愛旅航根據顧客所提供之資料進行預訂手續。顧客必須提供旅遊證件上的完全相符之姓名及資料，並清楚核對收據上參加者的資料。如顧客於報名後更改旅遊證件資料或所提供之資料不符，必須立刻通知「本公司 」，因更改資料會導致其預訂須重新辦理，顧客必須繳付由此而產生之額外費用。
  • 「本公司 」保留取消任何以虛假或重覆名字登記訂單之權利。
  • 請務必填寫準確有效的聯繫方式（如手提電話號碼及電郵地址），以便「本公司 」聯絡顧客。
  • 當顧客收到確認書時，請仔細核對以確保內容正確無誤，諸如旅行日期、地點、票價和內容。對於因顧客未確認行程而導致的損失和不便，「本公司 」不承擔任何責任。
  • 預訂一經愛旅航確認及訂購後，除經愛旅航之特別同意及安排，否則不得將預訂轉予他人或轉用於其他出發日期或其他住宿套餐。
  • 如因實際入住顧客與預訂入住顧客資料不符，愛旅航或服務機構單位有權拒絕為顧客登記入住或提供套餐項目。顧客需自行承擔所有費用及責任。愛旅航亦有權取消其參加資格而毋須發還任何費用。
  • 住宿套餐均列明最多可容納人數。若超出列明人數，愛旅航或服務機構單位有權拒絕為顧客登記入住或要求顧客繳付額外費用。顧客需自行承擔所有費用及責任。愛旅航亦有權取消其參加資格而毋須發還任何費用。
  • 在一個住宿套餐中，每位顧客可以預訂最多 3 間客房。如果愛旅航認定顧客透過個別預訂的方式總計預訂超過 3 間客房，愛旅航保留取消預訂的權利，並按條款收取相關費用（如適用）。
  • 顧客參加愛旅航之住宿套餐，必須自行選擇購買適當的旅遊保險；顧客有責任認清承保範圍，必須理解保單內的條款細則，確保所購買的保險能夠覆蓋行程中各項已包及自費活動。
  • 請保留收據，以作特殊情況下退款之憑據。
  • 訂單需以電子錢包或信用卡形式全數繳付費用，並經過銀行確認過帳，方可作實。所有付款皆以港幣、美金或南韓圜形式結算。若顧客以非港幣、美金或南韓圜結算的貨幣付款，需自行承擔銀行匯率之差異及手續費，詳情請向相關金融機構查詢。
  • 減免折扣，豁免及其他推廣優惠，必須於報名時申請及提供證明予愛旅航。
  • 住宿供應商可能要求顧客於辦理入住手續時，以信用卡或現金形式向酒店交付保證金。在離開前，顧客必須直接向住宿供應商繳付所有雜費及個人消費。
  • 住宿套餐費用及年齡定義各有不同。詳情請參閱有關行程單張上所列條款細則。
  • 按行程出發日計算，年齡未滿18歲的顧客須符合下列報名要求：
    • 15歲以下：必須與父或母或監護人同行。
    • 滿15歲而未滿18歲: 如非與父或母或監護人同行，則必須由父或母或監護人同意並於確認書簽署作實，個別國家或有可能要求具備一份合適的旅遊綜合保險及一份入境國家認可的同意書
  • 由成人陪同的兒童或嬰兒也需要預約登記住宿套餐，並需付相關費用。愛旅航將不會為嬰兒額外提供膳食，酒店床位及任何佔座位之交通安排的座位。如顧客要求提供嬰兒床，愛旅航將協助顧客向住宿供應商面要求安排，但以住宿供應商面保留最終決定權。
  • 愛旅航保留接受報名與否之最終權利。
  • 住宿套餐成行與否受不同因素影響，愛旅航保留最終決定權。若愛旅航最終決定該套餐不能成行，愛旅航將按套餐條款退回團費。

D) 費用包括

  1. 酒店住宿：根據行程表內所列之酒店，房間是以兩人共用一雙人房為標準。單人房費（或附加費）則以一人佔一房為標準。部分國家之住宿於顧客入住後，會在當地額外向住客收取附加費用或稅項。詳情請參閱有關行程單張。
  2. 膳食：行程表內所列之膳食，惟在發生突發或無法控制事件的情況下，愛旅航及服務機構單位有權替換行程內之膳食。
  3. 交通工具（如有）：行程表內所列之各式交通工具，惟在發生突發或無法控制事件的情況下，愛旅航及服務機構單位有權替換行程內之交通工具。
  4. 觀光或娛樂節目（如有）：行程表內所列之活動，惟在發生突發或無法控制事件的情況下，愛旅航及服務機構單位有權替換行程內之項目。

E) 費用不包括

  1. 領隊、司機及服務員之服務費。
  2. 旅遊證件、各國之入境簽證費。
  3. 各國之機場稅、港口稅、燃油附加費、航空保險稅。（除特別註明除外）
  4. 一切私人性質之費用。
  5. 所有行程表以外之膳食，觀光節目。
  6. 行程內於當地餐廳用膳期間的私人消費。
  7. 提早到達或延期逗留者住宿或機場之接送費用、單人房附加費、升級房間等級或其他相關之費用。
  8. 因私人、交通延阻、罷工、颱風或其他愛旅航不能控制的情況而引致之額外費用。
  9. 旅行平安、醫藥、行李等保險。
  10. 因個人問題或個人糾紛所引致之責任、延誤、損失及賠償。
  11. 個人需要的醫療服務費用及有關的其他支出。

F) 取消及退款辦法

  1. 若因參加人數不足，或已知或受到「迫不得已理由」的影響，愛旅航有權提前取消住宿套餐，愛旅航毋需負責取消套餐的責任或支付額外補償。
  2. 「迫不得已理由」指戰爭、政治動盪、恐怖襲擊、天災、疫症、惡劣天氣、交通工具發生技術問題、載運機構臨時更改班次 / 時間表、罷工、工業行動、旅遊目的地政府 / 世界衛生組織發出旅遊警告、香港特區政府發出紅色 /黑色外遊警示，以及其他業界不能控制的不利旅客外遊的情況。
  3. 除經愛旅航之特別同意及安排，愛旅航或服務機構單位均不接納顧客在出發前，出發日或旅途中自行更改由其他人士代為參加或使用套餐，已報名的顧客將被當作自動放棄論，愛旅航亦有權取消其參加資格而毋須發還任何費用。該顧客需自行承擔所有行為後果。
  4. 顧客可於報名時要求自行出發或中途參加，惟因任何延誤以致未能使用套餐安排之行程，所繳費用概不發還，而其個人之一切住宿膳食以及其他直接或間接的費用或損失，一切由顧客承擔。
  5. 顧客如在旅途中突然退出或不參予任何套餐活動（如膳食、觀光或住宿），均當作自動放棄論，所繳費用概不退還，亦不會安排其他替代活動。
  6. 如顧客需要服務機構單位代表於途中或套餐完結後提供額外協助，當中衍生之額外開支，一切由顧客承擔。
  7. 訂單確認後，顧客因任何情況下提出要求取消或更改參加者，出發日期及住宿套餐等，應盡快於出發日前事先提出（不包括出發日及通知日）。若不被接納，顧客需按原有確認之行程安排，否則全額費用將被扣除。申請一經被接納，款項將按照行程單張上所列條款扣除費用（不包括出發日及通知日）。日後若愛旅航因任何原因而取消套餐，所扣除的費用概不發還。
  8. 部份住宿套餐於訂單確認後無法取消、退款或更改，所有費用將被扣除。詳情請參閱有關行程單張上所列條款細則。

G) 額外注意事項

  1. 有關住宿設施及活動，如因天氣或其他因素（包括但不限於不可抗力情況，當地條件，維修重建等）影響而未能進行活動或享用設施。愛旅航不會作出任何賠償。
  2. 當顧客提出的要求超出訂單內容的合理範圍時, 愛旅航保留拒絕顧客預訂的權利。
  3. 如果愛旅航合理地認為顧客可能給服務機構單位人員或他人帶來不安、不便或阻礙行程順利進行，或者妨礙業務運作，愛旅航保留拒絕顧客預訂的權利。
  4. 部分提供特定服務和/或活動的服務供應商可能會要求顧客在參與服務和/或活動前簽署相關的免責協定。若顧客未能符合或違反此類供應商的規定和限制，將可能導致預訂被撤銷、無法享受適用的旅行產品或服務，預訂費用損失和/或愛旅航追討因此類違約而產生的費用。
  5. 行程中眾多旅遊項目需要顧客具備基本的健康條件。如果顧客患有慢性疾病、正在懷孕、患有殘疾或有特殊需要，要密切注意自己的身體狀況，並考慮是否適宜參加旅行。請在申請旅行時告知愛旅航，切不可隱瞞或盲目前往。在某些情況下，愛旅航可能會要求顧客提交醫生簽署的醫療證明適合參與行程及要求有醫護人員或照顧者全程陪伴。同時，愛旅航保留拒絕顧客預訂或參與套餐的權利。
  6. 如顧客於出發前感到身體不適，應即向尋求醫生或專業人士尋求適合旅遊的專業意見。而顧客因身體抱恙導或體溫超過37度（攝氏），愛旅航及服務機構單位保留拒絕顧客預訂或使用套餐的權利而不退回任何款項。提早離開所產生之各項費用需由顧客自理。
  7. 如有特殊需要，顧客理應承擔愛旅航根據顧客要求採取的特殊措施的費用。
  8. 住宿房型按行程表上所列，愛旅航不保障具體房間設施，所處位置及顧客特殊要求（包括但不限房間升級，床型，吸煙房等）。住宿房間如有衛生安全問題或設施嚴重不完善，請立即與住宿供應商聯繫，當場解決。
  9. 如顧客有特殊需求，請於確認訂單前向愛旅航諮詢。申請一經被接納，一概不能取消或更改，顧客理應承擔愛旅航根據顧客要求採取的特殊需求的費用（如有）。日後若愛旅航因任何原因而取消套餐，所扣除的費用概不發還。
  10. 如顧客需要加床安排，請在預訂時備註，後續是否可以安排及相關費用以愛旅航回覆為準。加床後房間活動面積也可能較少，可能會引起顧客的不便，顧客應先評估情況，再決定應否確認安排。加床安排一經被接納，一概不能取消或更改。
  11. 行程中當地服務機構單位或會提供無線上網服務。實際上網穩定性及速度或會受到不同產品型號，顧客身處位置，實際使用人數，信號覆蓋範圍及信號接收強弱等因素影響，需視乎當地安排為準。顧客不可藉故取消預訂。同時使用該服務人士均受相關之條款及細則規限。顧客應先評估情況，再決定應否接受。
  12. 愛旅航未有授權任何人士（包括服務機構單位）向顧客推銷或介紹自費項目或未經愛旅航認可的活動及貨品。因顧客自願參加此等活動或購買此等貨品而引致的任何不滿、損失或傷亡，旅客應直接向介紹人或服務提供者進行交涉或追討賠償，愛旅航一概不會負責。

H) 收集及使用個人資料指引

  1. 愛旅航將按照隱私和 Cookie 聲明中的規定收集及使用個人資料。愛旅航向顧客收集的個人資料，將會以保密方式處理，並只會用作為顧客提供相關旅遊服務時使用。過程中，愛旅航可能需要將顧客資料轉交予相關的旅遊代理人或提供服務機構，以安排及完成有關旅遊服務。除此之外，未經顧客同意，愛旅航將不會向其他機構或人士提供顧客的個人資料（法律要求者除外）。
  2. 顧客可透過登入會員帳戶查閱及更正其個人資料。

I) 條款可承諾性

此等預訂條款適用於顧客個人，在未獲得愛旅航書面確認前，顧客不可將預訂條款或權利或義務轉讓予任何第三方。愛旅航基於預訂條款所享有的權利可進行轉讓， 且可將其職責委託予他人。

愛旅航有權酌情根據這些預訂條款放棄任何權利。愛旅航也可以根據香港有關機構不時發布的規則和規例的要求放棄其在這些預訂條款下的權利。愛旅航對此預訂條款中任何條款或條件之放棄主張，不得被視為進一步或持續對此條款或條件、或對任何其他條款或條件的放棄主張，任何愛旅航未基於此預訂條款而主張之權益或條款，不應被視為放棄該權益或條款。若本預訂條款中的任何條款， 被法院或其他具合法管轄權的法庭基於任何理由認定為無效、違法或無法強制執行，此條款應被刪除，或在不影響使用條款中其他條款 完整效用的情況下，將其縮限至最小範圍。

顧客保證顧客擁有所有法律授權，並依據預訂條款以及平台使用條款和隱私政策之規範使用本平台。本平台適用的該預訂條款，以及隱私政策和使用條款，共同構成顧客和愛旅航之間對於平台就旅行預訂的任何使用方式問題的完整理解和協議， 且其效力優於同期的所有該平台旅行預訂的書面和口頭理解、協議、擔保和保證。愛旅航保留任何上述內容未明示之權利。

中文及其他語言譯本如有任何歧異之處, 皆以中文為準。

修訂日期: 2021-08-26

用戶公告：TOURTOLOVE Ltd.（旅行社牌照號碼: 354523）（TOURTOLOVE）透過 MYPOLYCLUB.COM及其任何子網站（XXX.MYPOLYCLUB.COM）及／或POLYCLUB應用程式（合稱「本平台」）提供及履行所有旅遊服務（「服務」） 。您對平台的使用和訪問須遵守平台隱私政策和條款和使用（統稱「平台條款」），該條款透過引用併入本文，且您透過本平台的旅行預訂須遵守以下的預訂條款和條件（「預訂條款」，與平台條款統稱為「條款」）。通過瀏覽並使用平台，即表示您同意並接受所有條款。如果您不同意所有條款，請立即停止使用本平台。

責任及細則 (郵輪旅行團)

顧客須於作出任何付款前細讀本“重要責任及細則” 所載的條款及條件，當顧客付款後將視為接受所有條款及條件。

愛旅航保留變更、刪除或新增條款的權利。每次顧客進行旅行預訂時，都有責任閱讀並接受這些條款。在這些預訂條款經過變更、刪減或新增後，若顧客仍繼續使用愛旅航的服務即表示顧客認可並接受本條款。如有任何爭議，愛旅航保留最終決定權。

A) 責任問題

  1. 愛旅航提供及履行顧客透過平台預訂的任何旅行服務，並可能擔任顧客行程中所述旅行運營商、郵輪公司、住宿供應商、汽車租賃公司、當地旅行社以及其他任一項旅行服務供應商之代理人。顧客了解平台上的所有預訂均受這些條款和任何其他服務提供商特定條款或細則，包括政策的約束（「服務供應商條款」），這些條款或細則應在顧客完成預訂之前在平台上提供。如果這些條款與服務供應商條款發生抵觸，以服務供應商條款的相關規定為準。愛旅航安排之交通工具（如郵輪、輪船、火車或巴士等）、住宿、膳食、旅遊觀光或娛樂項目，均非由愛旅航擁有，管理或控制，而是按照當地獨立旅遊代理人及服務機構單位所定的規則條款下簽發及安排。在發生突發或未能預料的情況下，顧客同意及接受當地旅遊代理人及提供服務機構單位最終的安排，並同意此等安排不構成違反旅行團的商品說明。如遇交通延誤、行李損失、意外傷亡及財物損失等，顧客同意及接受僅向擁有、管理或控制有關交通工具、酒店、食肆、旅遊點或娛樂項目之供應商及機構直接交涉及追討或索償，不論交涉、追討或索償結果如何，顧客不會要求愛旅航對此負上任何責任及放棄向愛旅航追討或索償。
  2. 郵輪公司、酒店及其他旅遊機構之服務，均非由愛旅航擁有、管理或控制。凡參加愛旅航旅行團之顧客如遇有財物損失、意外傷亡、天災人禍、機器失靈、交通延誤、失火、罷工、戰爭、政局不安及政府更改條例等而招致損失或引致額外費用時，顧客同意及接受不會要求愛旅航對此負上任何責任及放棄向愛旅航追討或索償。請顧客自行安排及確保有足夠的保險覆蓋該情況下損失。
  3. 除因由愛旅航或其員工之疏忽而引致顧客之個人傷亡外，愛旅航對顧客在任何意外中之個人傷亡、經濟、娛樂或精神損失概不負責。
  4. 愛旅航直接提供之服務（不包括經委託合作機構），均以香港法律來解釋，對愛旅航所有索償必須於香港辦理，而愛旅航對顧客所負之責任，在適用法律許可的最大程度下不會超過顧客所繳交費用之總額。
  5. 愛旅航不具有各地旅遊規例、不安狀態、健康風險、氣候危險、供應商破產、或對於殘疾人士的適合性等相關專業知識。愛旅航提供的相關資訊僅供參考。顧客應自行尋求目的地官方機構所發布的最新資訊並履行有關規定，以確保符合旅遊資格。顧客特此豁免愛旅航，同意不對關於本章節提及的情況中全部或部分內容以及其他任一超出其管控範疇的情形進行申訴，並同意在旅行返程後30天 內提交任何其他關於愛旅航的申訴。所有申訴必須以書面形式提交並附以精準的證據或證明文件。
  6. 顧客參加愛旅航之旅行團前，應參閱相關旅遊警示（如有）。顧客參加旅行團與否，純屬個人決定。如顧客因當地懸掛旅遊警示而自行決定不參加旅行團均當作自動放棄論，所繳費用概不退還，愛旅航不會安排其他替代旅行團或服務。
  7. 自備機票參加旅行團的顧客須先備妥有效旅遊証件、入境簽證、國際機票、所有內陸機票、保險及個別路線之交通安排。顧客必須於指定地點及時間集合。顧客已安排之自定行程及機票如因擬定及/或推介日期沒有出團而需重新編定行程，安排調動更改酒店、郵輪及所引致的損失、額外費用及一切與航空公司安排調動更改機票的事宜，概由顧客自行承擔及處理。
  8. 在發生不能控製或未預料到事件的情況下，愛旅航及其他代理人及當地服務機構單位有權在啟程前或旅途中取消或替換行程內之項目，亦有權縮短或延長旅程，顧客不得異議。各參加旅遊團之顧客同意及接受經調整的行程安排為最終的安排，亦不會把這最終的安排當作違反旅行團的商品說明。
  9. 愛旅航旅行團所採用之團體預訂，必須按列明日期往返，如顧客要求提早到達或延期逗留，愛旅航當盡力為顧客代訂相應的住宿及其他列明之項目（如有）。但不論提早到達或延期逗留之住宿確定與否，顧客不得藉此退團、要求更改出發日期或作出任何索償。提早到達或延期逗留之日期一經確認，一概不能取消或更改，並採用旅行團之預訂條款。顧客同意及接受當旅行團尚未開始或延期逗留開始時，愛旅航安排之行程未有生效或即告結束，逗留期間之費用、責任、行李損失、意外傷亡及財物損失等，均由顧客自負，概與愛旅航及其代理人及當地服務機構單位等無關，亦毋需負上任何法律責任。
  10. 顧客如在旅途中自行離團或放棄行程，離團後愛旅航安排之行程即告完成及結束，離團後須自負責任，一切與愛旅航及其他代理人及當地服務機構單位或其委託機構無關。
  11. 行程中所安排之船票/住宿/觀光等項目，均屬團體訂位，一經愛旅航確認及訂購後，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項，不會安排其他替代行程。
  12. 顧客須遵守各國政府之法例，包括但不限於有關風俗、入境或運輸的規定、嚴禁攜帶違禁品、禁止使用航拍機、禁止酒店及住宿房間內吸煙及當地其他違法條例等；違例者須自行負責，愛旅航保留追討因而引致的損失。
  13. 顧客須遵守合理而適當的行為標準，不得侮辱、滋擾、威脅、攻擊或恐嚇其他顧客、工作人員及其他人士。顧客必須依從導遊或其他獲授權者有關安全事宜或依照時間表的合理指引，以旅行團整體利益為依歸。假如愛旅航或當地服務機構單位合理地認為其中任何顧客不遵守行為標準，或不遵守應有謹慎措施及安全規定，或不遵守工作人員指引及安排，或對他人作出滋擾或影響團隊正常活動及安全時，將被視為違約。顧客同意及接受愛旅航或獲授權人士有權採取愛旅航認為合理必要的措施以防止此等行為繼續，包括終止顧客繼續參加旅行團，而愛旅航安排之行程對有關顧客即告完成及結束。而受該顧客監護之18歲以下同行團員亦須一併離團。被終止繼續參加旅行團的顧客，將不獲退款，愛旅航亦不再對其負有責任，亦不會負責承擔被逐離團後的任何行動及費用。
  14. 所有住宿套餐之更改、取消手續及預訂要求，顧客必須直接與愛旅航聯絡及辦理。如顧客自行與住宿或當地服務機構單位作任何私人協議將被視為無效，愛旅航一概不予承認，並有權終止顧客繼續參加套餐不退回任何款項。
  15. 如果愛旅航由於顧客意圖或疏忽、違反法律、公共秩序和道德的行為或顧客未遵守愛旅航的旅行協議的規定而遭受損害，愛旅航將會向顧客索取賠償。
  16. 顧客應將其旅遊証件副本、旅遊收據、旅遊簽證及旅遊保險和所有重要文件副本留於易於聯絡的有關人士，以備在旅程中遺失或損壞文件時用。同時，顧客應確保將家人或朋友的聯絡資料副本，交予導遊及愛旅航，以備在緊急情況下，愛旅航或獲授權人士可以提供協助。
  17. 如顧客表示有敏感情況（食物如堅果，花生等﹔花粉），須自行採取適當的預防措施。如顧客患有嚴重過敏症，請諮詢醫生意見，以了解是否適合在特定情況下參加行程或活動。如有任何特別調節要求，顧客須於報名截止日期前聯絡愛旅航，愛旅航當協助顧客向當地獨立旅遊代理人及服務機構單位要求安排，但以代理人及服務機構單位最後安排為準。
  18. 根據香港特別行政區個人資料（私隱）條例，所有顧客資料除為安排旅行團或觀光行程外，絕對不會提供予第三者。
  19. 報名及責任細則以香港特別行政區法律為依據，所有對愛旅航之索償必須在香港特別行政區辦理。

B) 郵輪公司責任問題

  1. 顧客同意及接受所有郵輪產品均受郵輪公司之條款約束及限制。
  2. 顧客必須遵守個別郵輪公司的條款細則，個別船隻航行路線、嬰兒、小童、孕婦、成人等定義。詳情請參閱有關行程單張上所列說明。
  3. 顧客必須遵守各國政府及郵輪公司法例及規則，包括但不限於嚴禁攜帶違例物品出入境或登船，違反者需自行承擔一切責任。
  4. 報名前請參閱有關郵輪公司之英文版條款及細則。詳情請向郵輪公司查詢。
  5. 顧客同意及接受艙房住宿、航程路線、泊岸及啟航時間，將以郵輪公司最後安排為準。
  6. 郵輪公司或愛旅航有權因應當日郵輪泊岸時間及當地天氣、交通情況而更改岸上觀光行程之項目，顧客同意及接受郵輪公司或愛旅航有最終的決定權，亦不會把更改岸上觀光行程當作違反旅行團的商品說明。顧客亦就此放棄向郵輪公司或愛旅航追討或索償。
  7. 如因天氣惡劣、海面狀況或各種未能預知或迫不得已的情況下而不能泊岸或更改航程，顧客同意及接受郵輪公司或愛旅航不需作出任何補償。

C) 特殊情況

  1. 顧客於出發前須自行了解清楚及預先辦妥所須入境文件包括簽證和入境要求，沿途於任何國家，如顧客因任何理由而被拒或延遲入境，顧客必須承擔此責任及須承擔由此問題而引致同團顧客之損失，愛旅航毋須為此負任何責任。顧客所需額外安排之食宿、交通及其他有關之費用全部由該顧客負責，而未能隨團完成之餘下行程將不會獲得任何補償。
  2. 若顧客因簽證問題（包括但不限未辦簽證或簽證被拒）而不能成行，後果均由顧客自負。愛旅航有權就所繳之團費中扣除因此而引致的一切費用（包括但不限於住宿、膳食、旅遊觀光的費用）及愛旅航的行政費用。
  3. 即使顧客持有有效之入境簽證及旅遊證件，如出/入境時遭本地/當地政府機構或航空公司拒絕出/入境，不論是因其本身背景問題或任何其他原因（不論是否知道原因），顧客同意並接受不能要求愛旅航對此負上任何責任。另所繳團費不得退回或轉予他人或轉用於其他旅行團，顧客須自行繳付期間引致之額外費用。
  4. 行程順序若因特殊狀況及其他不可抗拒之現象；如天氣、交通、航班、列車、船舶影響，而有飯店、景點、餐食順序上之調動，以當地接待社安排為準，顧客不得異議。
  5. 愛旅航當盡力根據行程安排所有酒店，但愛旅航有權視乎當時情形作出更改，如遇酒店突告滿房、大型活動、滑雪期間或其他特殊情況，將安排住宿鄰近（城市）之同級酒店代替。
  6. 行程之任何景點和膳食，如遇節日、假期或特殊情況下關閉或休息，愛旅航及其他代理人有權替換行程內之項目。
  7. 行程中各項活動皆按整體需要而設計及安排。顧客參加此等活動時，應遵守服務人員和郵輪公司之指引及安排，並必先衡量個人的年齡、體格、健康狀況、當時的天氣環境及活動內容等，以評估自己能承擔風險程度，再決定應否參與，並須獨自承擔由此而引致的一切責任及後果。當顧客認為有需要時，更應自行尋求醫生或專業人士提供之意見。
  8. 如果愛旅航，郵輪公司或當地服務機構單位合理地認為顧客無法參加行程中活動或未能到參與活動的要求，愛旅航或當地服務機構單位將保留自行決定終止顧客加入或繼續參與活動的權利。被終止繼續參加活動的顧客，概不退回任何款項，亦不會獲安排其他替代行程。
  9. 如遇不能控制之特殊情況或航班延誤，導致客人需提出保險索償，顧客需自行與保險公司聯絡。
  10. 政府和旅遊機構或會提供世界各地的疾病預防，安全事項，及防疫注射意見（例如黃熱病）。顧客前往感染風險地區應留意相關資訊和風險評估。有關顧客身體狀況是否適合服用預防藥物或註射疫苗，以及是否能夠服用預防藥物或承受注射疫苗後可能會引起的副作用，請務必於確認訂單前自行尋求醫生或專業人士提供之意見。

D) 報名須知

  1. 由於個別國家之出入境條例有別，建議出國顧客之旅遊證件於「旅遊地回程日」起計需有最少6個月有效期。旅遊證件必須有足夠的空白頁數，以蓋上出入境印或入境簽證。參加中國旅行團者必須提供相關旅遊證件副本（如國內居民身份證，回鄉證等）。
  2. 顧客參加中國旅行團，行程期間請隨身攜帶本人的有效旅遊證件原件。國內居民未滿16歲者請攜帶戶口本原件；超過16歲的旅客若沒有辦理身份證，請在戶口所在地開出相關身份證明，以免影響酒店入住或景點入場等安排。出行前顧客請務必檢查證件的有效期。
  3. 愛旅航根據顧客所提供之資料進行預訂手續。顧客必須提供旅遊證件上的完全相符之姓名及資料，並清楚核對收據上參加者的資料。如顧客於報名後更改旅遊證件資料或所提供之資料不符，必須立刻通知愛旅航，因更改資料會導致其預訂須重新辦理，顧客必須繳付由此而產生之額外費用。
  4. 愛旅航保留取消任何以虛假或重覆名字登記訂單之權利。
  5. 請務必填寫準確有效的聯繫方式（如手提電話號碼及電郵地址），以便愛旅航聯絡顧客。
  6. 當顧客收到確認書時，請仔細核對以確保內容正確無誤，諸如旅行日期、地點、票價和內容。對於因顧客未確認行程而導致的損失和不便，愛旅航不承擔任何責任。
  7. 預訂一經愛旅航確認及訂購後，除經愛旅航之特別同意及安排，否則不得將預訂轉予他人或轉用於其他出發日期或其他旅行團。
  8. 顧客參加愛旅航之旅行團，必須自行選擇購買適當的旅遊保險；顧客有責任認清承保範圍，必須理解保單內的條款細則，確保所購買的保險能夠覆蓋行程中各項已包及自費活動。
  9. 請保留收據，以作特殊情況下退款之憑據。
  10. 在一個旅行團中，每位顧客可以預訂最多 3 間客房。如果愛旅航認定顧客透過個別預訂的方式總計預訂超過 3 間客房，愛旅航保留取消預訂的權利，並按條款收取相關費用（如適用）。
  11. 訂單需以電子錢包或信用卡形式全數繳付費用，並經過銀行確認過帳，方可作實。所有付款皆以港幣、美金或南韓圜形式結算。若顧客以非港幣、美金或南韓圜結算的貨幣付款，需自行承擔銀行匯率之差異及手續費，詳情請向相關金融機構查詢。
  12. 減免折扣, 豁免及其他推廣優惠，必須於報名時申請及提供證明予愛旅航。
  13. 旅行團團費及年齡定義各有不同。詳情請參閱有關行程單張上所列條款細則。
  14. <>按行程出發日計算，年齡未滿21歲的顧客須符合下列報名要求：
    • 15歲以下：必須與父或母或監護人同行。
    • 滿15歲而未滿21歲: 如非與父或母或監護人同行，則必須由父或母或監護人同意並於確認書簽署作實，個別國家或有可能要求具備一份合適的旅遊綜合保險及一份入境國家認可的同意書。
  15. 由成人陪同的兒童或嬰兒也需要預約參團，並需付相關參團費用。愛旅航將不會為嬰兒額外提供膳食，酒店床位及任何佔座位之交通安排（包括但不限於旅遊巴士）的座位。如顧客要求提供嬰兒床，愛旅航將協助顧客向住宿供應商要求安排，但以住宿供應商保留最終決定權。
  16. 愛旅航保留接受報名與否之最終權利。
  17. 旅行團成行與否受不同因素影響，愛旅航保留最終決定權。若愛旅航最終決定該旅行團不能出發，愛旅航將按旅遊業議會指引退回團費。

E) 費用包括

  1. 酒店及郵輪住宿：根據行程表內所列或同級酒店，房間是以兩人共用一雙人房為標準。單人房費（或附加費）則以一人佔一房為標準。
  2. 交通工具（如有）：行程表內所列之各式交通工具，惟在發生突發或無法控制事件的情況下，愛旅航及當地獨立旅遊代理人有權替換行程內之交通工具。
  3. 膳食：行程表內所列之膳食，惟在發生突發或無法控制事件的情況下，愛旅航及當地獨立旅遊代理人有權替換行程內之膳食。
  4. 遊覽節目（如有）：行程表內所列之遊覽活動，惟在發生突發或無法控制事件的情況下，愛旅航及當地獨立旅遊代理人有權替換行程內之項目。
  5. 領隊之服務（如有）：當地領隊接待。每團之出發人數以不少於20人為原則，若個別旅行團人數不足20人，愛旅航將不派當地領隊接待，改由當地導遊接待。個別景點或國家提供之領隊，導遊為英語或華語。顧客不得藉詞反對或退出。
  6. 香港旅遊業議會印花成本。

F) 費用不包括

  1. 旅遊證件、各國之入境簽證費。
  2. 給予領隊或導遊或司機之服務費。 （除特別註明除外）
    • 服務內容: 與當地旅遊代理人及提供服務機構單位接洽，落實旅行團之包含膳食、住宿、交通及活動安排。辦理酒店入住及退房手續、分配酒店房間。介紹當地風土人情等。
  3. 各國之機場稅、港口稅、燃油附加費、航空保險稅。 （除特別註明除外）
  4. 港口服務費、碼頭稅、郵輪上之建議服務費（除特別註明除外）
  5. 一切私人性質之費用。
  6. 所有行程表以外之觀光節目（包括岸上觀光）。
  7. 行程內於當地餐廳用膳期間的私人消費。
  8. 提早到達或延期逗留者住宿或機場之接送費用、單人房附加費、升級房間等級或其他相關之費用。
  9. 因私人、交通延阻、罷工、颱風或其他愛旅航不能控制的情況而引致之額外費用。
  10. 旅行平安、醫藥、行李等保險。
  11. 因個人問題或個人糾紛所引致之責任、延誤、損失及賠償。
  12. 個人需要的醫療服務費用及有關的其他支出。

G) 取消及退款辦法

  1. 愛旅航可根據香港旅遊業議會關於「會員因迫不得已理由而取消旅行團」的第223號指引，於處理團員退款時可以收取退票費（如有），以及愛旅航訂列收取之手續費如下。有關香港旅遊業議會的第223號指引，請瀏覽香港旅遊業議會網站 http://www.tichk.org
郵輪旅行團地點 手續費 (每位)
東南亞及中國 USD $200
歐洲、俄羅斯、澳紐、加拿大、地中海、中東、中亞、非洲 USD $500
中南美洲、南北極 USD $1000

團員繳付退票費後（如適用）:

  • 可保留團費半年; 或
  • 如選擇轉團，團費差額則可保留半年; 或
  • 可繳付「因迫不得已理由」之手續費後，取回已付餘款。
  1. 根據第177號指引，「迫不得已理由」指戰爭、政治動盪、恐怖襲擊、天災、疫症、惡劣天氣、交通工具發生技術問題、載運機構臨時更改班次 / 時間表、罷工、工業行動、旅遊目的地政府 / 世界衛生組織發出旅遊警告、香港特區政府發出紅色 /黑色外遊警示，以及其他業界不能控制的不利旅客外遊的情況。
  2. 若參加人數不足，或已知或受到不可抗力事件的威脅，愛旅航有權提前取消旅行團，並按香港旅遊業議會相關指引作出安排，愛旅航毋需負責取消旅行團的責任或支付額外補償。
  3. 除經愛旅航之特別同意及安排，愛旅航或其委託機構均不接納顧客在出發前，出發日或旅途中自行更改由其他人士代為參團，已報名的顧客將被當作自動放棄論，愛旅航亦有權取消其隨團資格而毋須發還任何團費。該顧客需自行承擔所有行為後果。
  4. 顧客可於報名時要求自行出發或中途參團，惟因任何延誤以致未能隨上原團安排之行程，所繳團費概不發還，而其個人之一切住宿膳食以及其他直接或間接的費用或損失，一切由顧客承擔。
  5. 顧客如在旅途中突然退出或不參予任何團體活動（如膳食、觀光或住宿），均當作自動放棄論，所繳費用概不退還，亦不會安排其他替代活動。
  6. 如顧客遇上突發情況或因任何理由而未能跟隨團隊的行程，愛旅航須考慮當時環境及情況，並顧及其他團員的安全與利益等因素下，方決定是否安排當地代表陪同該顧客逗留當地並予以協助，顧客不得異議及藉此要求賠償。另外，如顧客需要當地獨立旅遊代理人及服務機構單位代表於途中或完團後提供額外協助，當中衍生之額外開支，一切由顧客承擔。
  7. 訂單確認後，顧客因任何情況下提出要求取消或更改參加者，出發日期及旅行團等，應盡快及於出發日前事先提出（不包括出發日及通知日）。申請一經被接納，款項將按照行程單張上所列條款扣除費用（不包括出發日及通知日）。日後若愛旅航因任何原因而取消旅行團，所扣除的費用概不發還。
  8. 部份旅行團於訂單確認後取消，所有費用將被扣除。詳情請參閱有關行程單張上所列條款細則。

H) 額外注意事項

  1. 當顧客提出的要求超出訂單內容的合理範圍時, 愛旅航保留拒絕顧客預訂的權利。
  2. 如果愛旅航合理地認為顧客可能給其他參加者或他人帶來不安、不便或阻礙行程順利進行，或者妨礙業務運作，愛旅航保留拒絕顧客預訂的權利。
  3. 顧客需時刻謹慎照顧隨行之小孩，長者及有需要人士。
  4. 郵輪公司，部分提供特定服務和/或活動的服務供應商可能會要求顧客在參與服務和/或活動前簽署相關的免責協定。若顧客未能符合或違反此類供應商的規定和限制，將可能導致預訂被撤銷、無法享受適用的旅行產品或服務，預訂費用損失和/或愛旅航追討因此類違約而產生的費用。
  5. 行程中眾多旅遊項目需要顧客具備基本的健康條件。如果顧客患有慢性疾病、正在懷孕、患有殘疾或有特殊需要，要密切注意自己的身體狀況，並考慮是否適宜參加旅行。請在申請旅行時告知愛旅航，切不可隱瞞或盲目前往。在某些情況下，愛旅航可能會要求顧客提交醫生簽署的醫療證明適合參與行程及要求有醫護人員或照顧者全程陪伴。同時，愛旅航保留拒絕顧客預訂或隨團出發的權利。
  6. 愛旅航、當地獨立旅遊代理人及服務機構單位工作人員不具有個人護理等相關專業知識。如顧客需要此類協助，愛旅航建議顧客與專業人士同行或另作適當安排。
  7. 如顧客於出發前感到身體不適，應即向尋求醫生或專業人士尋求適合旅遊的專業意見。而顧客因身體抱恙導或體溫超過37度（攝氏），愛旅航保留拒絕顧客預訂或隨團出發的權利而不退回任何款項。提早離團所產生之各項費用需由顧客自理。
  8. 如有特殊需要，顧客理應承擔愛旅航根據顧客要求採取的特殊措施的費用。
  9. 入住的酒店愛旅航將根據房態或實際情況安排，恕不接受指定住宿。入住房型按行程表上所列，愛旅航不保障具體房間設施，所處位置及顧客特殊要求（包括但不限房間升級，床型，吸煙房等）。住宿房間如有衛生安全問題或設施嚴重不完善，請立即與導遊和住宿供應商聯繫，當場解決。
  10. 如顧客有特殊需求，請於確認訂單前向愛旅航諮詢。申請一經被接納，一概不能取消或更改，顧客理應承擔愛旅航根據顧客要求採取的特殊需求的費用（如有）。日後若愛旅航因任何原因而取消旅行團，相關費用概不發還。
  11. 如顧客需要加床安排，請在預訂時備註，後續是否可以安排及相關費用以愛旅航回覆為準。部份酒店房間面積較小，加床可能會引起顧客的不便，顧客應先評估情況，再決定應否確認安排。加床安排一經被接納，一概不能取消或更改。
  12. 愛旅航按承諾標準確保餐飲衛生及餐食數量，但不同地區膳食口味有差異，不一定滿足顧客的口味或需求，敬請諒解。
  13. 行程中所用車輛皆為專車。車型視出行人數而定，愛旅航會根據人數安排合適的用車，顧客不得異議。
  14. 行程中郵輪公司或當地服務機構單位或會提供無線上網服務。實際上網穩定性及速度或會受到不同產品型號，顧客身處位置，實際使用人數，信號覆蓋範圍及信號接收強弱等因素影響，需視乎當地安排為準。顧客不可藉故退團。同時使用該服務人士均受相關之條款及細則規限。顧客應先評估情況，再決定應否接受。
  15. 部份旅行團因行程內容設有年齡限制，詳情請參閱有關行程單張上所列條款細則。例如：
    • 出於安全考慮，21歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同參加。
    • 部分旅行團因服務能力有限，不接受70週歲(含)以上客人預訂。
    • 部分旅行團因服務能力有限，無法接待嬰兒（14天-2週歲（含））出行。
    • 出於安全考慮，部分旅行團不接受孕婦或行動不便人士預訂。
  16. 愛旅航未有授權任何人士（包括領隊及導遊）向顧客推銷或介紹自費項目或未經愛旅航認可的活動及貨品。因顧客自願參加此等活動或購買此等貨品而引致的任何不滿、損失或傷亡，旅客應直接向介紹人或服務提供者進行交涉或追討賠償，愛旅航一概不會負責。

I) 收集及使用個人資料指引

  1. 愛旅航將按照隱私和 Cookie 聲明中的規定收集及使用個人資料。愛旅航向顧客收集的個人資料，將會以保密方式處理，並只會用作為顧客提供相關旅遊服務時使用。過程中，愛旅航可能需要將顧客資料轉交予相關的旅遊代理人或提供服務機構，以安排及完成有關旅遊服務。除此之外，未經顧客同意，愛旅航將不會向其他機構或人士提供顧客的個人資料（法律要求者除外）。
  2. 顧客可透過登入會員帳戶查閱及更正其個人資料。

J) 遵照旅遊業議會指示

  1. 遵照旅遊業議會指示，旅行社可向顧客徵收外遊費之0.15%作為印花成本。持有印花收據的顧客，可獲得「旅遊業賠償基金」(包括「旅行團意外緊急援助基金計劃」)的保障，包括：（一）顧客因旅行社倒閉或挾款潛逃，可從旅遊業賠償基金獲得外遊費九成之特惠賠償；及（二）參加旅行團外遊時因意外導致傷亡之人士，他們及其家屬可得到援助基金提供的經濟援助，金額最高為港幣30萬元。上述賠償基金及援助基金並非取代旅遊保險，顧客應自行購買合適的保險計劃，以求全面保障。
  2. 如想查詢上述賠償基金及援助基金之資料，請致電旅遊業賠償基金管理委員會秘書處電話：+852 3151-7945或到網站：https://www.ticf.org.hk查詢。
  3. 旅客必須取得印花收據，方可獲得『旅遊業賠償基金』保障。
  4. 為確保以上權益，愛旅航建議顧客保留已蓋有旅遊業議會印花之旅行團收據正本，並交予親友妥善保存，以作突發事故之意外或保險索償用途。

K) 條款可承諾性

此等預訂條款適用於顧客個人，在未獲得愛旅航書面確認前，顧客不可將預訂條款或權利或義務轉讓予任何第三方。愛旅航基於預訂條款所享有的權利可進行轉讓， 且可將其職責委託予他人。

愛旅航有權酌情根據這些預訂條款放棄任何權利。愛旅航也可以根據香港有關機構不時發布的規則和規例的要求放棄其在這些預訂條款下的權利。愛旅航對此預訂條款中任何條款或條件之放棄主張，不得被視為進一步或持續對此條款或條件、或對任何其他條款或條件的放棄主張，任何愛旅航未基於此預訂條款而主張之權益或條款，不應被視為放棄該權益或條款。若本預訂條款中的任何條款， 被法院或其他具合法管轄權的法庭基於任何理由認定為無效、違法或無法強制執行，此條款應被刪除，或在不影響使用條款中其他條款 完整效用的情況下，將其縮限至最小範圍。

顧客保證顧客擁有所有法律授權，並依據預訂條款以及平台使用條款和隱私政策之規範使用本平台。本平台適用的該預訂條款，以及隱私政策和使用條款，共同構成顧客和愛旅航之間對於平台就旅行預訂的任何使用方式問題的完整理解和協議， 且其效力優於同期的所有該平台旅行預訂的書面和口頭理解、協議、擔保和保證。愛旅航保留任何上述內容未明示之權利。

中文及其他語言譯本如有任何歧異之處, 皆以中文為準。

修訂日期: 2021-10-29