第一次搭郵輪，這 10 件事你一定要知道！
許多郵輪新手在出發前都會有類似的疑問：
到底船上需不需要另外付小費？海上網路會不會斷？正式晚餐一定要穿禮服嗎？如果容易暈車會不會暈船？
不用擔心! 這篇文章一次解答你對「第一次搭郵輪」的所有常見疑問，包含小費制度、網路連線、行李穿搭、餐飲規則、登船流程與暈船對策，讓你輕鬆準備、放心出航！
1️⃣ 船上飲用水需要收費嗎？
Oceania Cruises 大洋郵輪提供給客人的質感環保瓶
這是很多郵輪新手最常問的問題。答案其實很簡單：要看你喝的是哪種水，以及搭的是哪一類郵輪。
- 免費飲水區： 基本上所有的郵輪在主餐廳、自助餐廳都提供免費的飲用水。
- 房間內的瓶裝水： 房間內通常會放置幾瓶礦泉水。請注意！除非瓶身掛有「Complimentary (免費)」字樣或者另有說明，否則這些通常是額外收費的。
- 環保新趨勢（如圖所示）： 許多走高品質路線的郵輪（例如 Oceania Cruises 大洋郵輪）為了減塑，會在房內提供專屬的可重複使用水瓶 (Reusable Water Bottle)。這不僅是送給客人的質感禮物，你還可以在船上遍布的「Vero Water」高級過濾水站隨時裝水，既環保又免費！
- 收費項目： 所有的碳酸飲料（可樂、汽水）、鮮榨果汁、特色咖啡以及酒精飲品通常需額外付費，如果您習慣每天喝多種飲品，可以考慮是否需要加購飲料套餐。
💡 小編建議：
雖然奢華郵輪提供的瓶子非常精美，但對於平時就有固定喝水習慣，或對個人衛生習慣較為講究的朋友，我們建議還是可以自備一個常用的水瓶，畢竟，用自己最熟悉的瓶子喝水最順手！
2️⃣ 上船會收走護照嗎？
答案是：視航線而定。
✔ 大多數歐美航線：護照由您自行保管。
✔ 部分亞洲或特殊航線：船公司可能統一收取護照，由船方代為辦理入境手續，加快通關時間。
無論護照是否被收取，都建議：
✔ 拍照備份護照資料頁: 拍下護照資料頁（含照片、證號及簽名頁），存在手機相簿。
✔ 或準備一份影印本: 建議至少準備兩份紙本影本。部分港口國家（如日本或某些歐洲港口）在購物退稅時，影本就能派上用場，不需隨身攜帶正本。
3️⃣ 盥洗用品要自備嗎？
很多第一次搭郵輪的旅客，會以為船上的配置和酒店一樣齊全，但實際上，郵輪的洗護用品差異相當明顯，從大眾郵輪到豪華郵輪之間會有很大的落差。
答案：基本洗浴用品通常會提供，但整體體驗好壞其實取決於您所預訂的艙房等級。
在一般的普通艙房或大眾化郵輪上，通常會提供最基本的洗髮精與沐浴露，多數為二合一設計，並以掛牆式按壓瓶形式提供，主要以方便與實用為主，未必會標示品牌。如果您對髮質護理較為講究，例如習慣使用特定品牌、需要潤髮或護髮產品，建議可以自行攜帶慣用的洗護用品，使用上會更加舒適。
相對地，如果您選擇的是高階艙房或豪華郵輪，整體體驗則會明顯升級。不少高端郵輪品牌或套房等級，會提供知名品牌的洗護用品，例如 L’Occitane（歐舒丹）、Bulgari（寶格麗）或 Hermès（愛馬仕）等。這些產品通常為獨立瓶裝，質感與香氣都更為講究，也是不少旅客認為郵輪體驗中一個小而精緻的亮點。
環保政策
另外一個近年非常重要的變化，是郵輪業全面推行環保政策。為了減少一次性塑膠使用，目前大部分郵輪已不再主動提供牙刷、牙膏、梳子、刮鬍刀以及室內拖鞋等一次性備品。因此這些個人用品，建議在出發前自行準備，以免登船後臨時需要時不方便取得。
整體而言，如果您只是短途航程，使用船上提供的基本用品通常已經足夠；但如果您對洗護品質有一定要求，或是航程較長，提前準備自己習慣的產品，會讓整趟郵輪旅程更加舒適。
4️⃣ Online Check-in 什麼時候做？
一般情況下，大部分郵輪公司會在出發前約 30 至 60 天開放 Online Check-in（線上登船手續），實際時間會因不同郵輪品牌而略有差異。建議旅客最晚於出發前 7 天完成相關程序，以確保資料順利提交，避免影響登船安排。
對於第一次搭郵輪的旅客來說，Online Check-in 不只是填資料那麼簡單，更直接影響您的登船體驗。越早完成 Online Check-in，通常越有機會選到較早的登船時段，讓您可以提早上船、開始享受設施與餐飲，等於變相「多玩半天」。
💡 小編建議：
首選 App 辦理！
比起網頁版，使用手機 App 辦理 Online Check-in 更方便：
- 🕒 搶佔先機： 越早完成Online Check-in，越有機會選到較早的登船時段，提早展開假期！
- 📷 拍照即傳： 直接調用相機掃描護照、拍攝安全照，省去上傳檔案的麻煩。
- 📲 電子登船證： 完成後直接存於 App，抵達碼頭出示 QR Code 即可秒速通關，不用擔心漏印紙本。
- 🛡️ 專屬功能： 部分郵輪（如皇家加勒比）的健康問卷或安全演習須知，有時僅限在 App 上提前完成。
大部分郵輪公司（如皇家加勒比、MSC、歌詩達等）都同時提供 網頁版 (Website) 和 手機 App 辦理 Online Check-in。
值得一提的是，郵輪官方 App 並不只在登船前有用。實際登船後，它會成為整趟旅程的重要工具，例如查看每日活動安排、預訂設施與餐廳、甚至管理船上消費。因此，建議在出發前就先下載並熟悉操作，能讓整個郵輪體驗更加順暢。
5️⃣ 在 POLYTRIPS 完成預訂後還要做什麼？
很多郵輪新手會以為完成預訂後就已經準備就緒，但其實在出發前，還有幾個關鍵步驟需要留意，這些準備會直接影響您的登船流程與整體體驗。
首先，在完成預訂後，您需要等待並確認郵輪公司提供的預訂號碼（Booking Number）。取得後，建議盡快登入郵輪公司官網或官方 App，完成個人資料填寫及 Online Check-in，這是後續所有安排的基礎。
接著，建議提早規劃並預約船上的熱門項目，例如特色餐廳、SPA 或岸上觀光行程。這些熱門時段往往很快額滿，尤其是旺季或熱門航線，越早預訂越能確保選到理想時段。
另外，如果您有上網或飲品需求，也可以在出發前提前購買 Wi-Fi 套餐或飲料套餐。大部分情況下，提前購買的價格會比登船後現場購買更優惠，也能避免上船後臨時安排的麻煩。
最後，請務必留意最終付款期限（Final Payment Date），確保在指定時間前完成尾款支付，以免影響訂單有效性或產生額外費用。
💡必裝工具：郵輪官方 App
現在郵輪官方 App 功能非常完整，除了
Online Check-in外，幾乎可以完成所有操作：
- 查看每日活動行程
- 查詢船層地圖
- 預訂岸上觀光與餐廳
- 查看船上消費帳單
重點提醒： 即使在公海沒有一般網路，
船上內網通常仍可免費使用官方 App。
建議出發前先下載並登入帳戶。
6️⃣ 船上還要付「小費」嗎？
答案是：是的，這是國際郵輪的常規。
很多郵輪新手會以為船費已經全包，但其實大部分郵輪公司會依照航程天數，向每位旅客收取每日服務費（Gratuities / Services Charge），作為船上服務人員的基本小費。
💳 每日小費 (Gratuities / Services Charge)：
一般來說，小費約為每人每日 14 至 20 美金，實際金額會因郵輪品牌及艙房等級而有所不同。這筆費用不需要額外支付現金，而是會自動計入您的房卡帳單，並在離船前統一結算，整體流程相當簡單。
🧾 船上額外消費：
除了每日小費之外，船上的其他消費也會採用同一套帳戶系統管理。所有餐飲、酒水、購物或 SPA 等額外消費，均會記錄在您的船上帳戶（Folio）中。需要特別留意的是，在特色餐廳點酒或 SPA 服務時，會自動加上約 15% 至 20% 服務費。在 Online Check-in 或登船時，您需要綁定一張信用卡，之後所有消費都會自動累計，並於行程結束前一次結算，無需攜帶現金或逐筆付款。
在航程期間，您亦可以隨時透過房間電視或郵輪官方 App 查看帳單明細，清楚掌握每一筆支出。
7️⃣ 出海會斷網嗎？Wi-Fi 貴不貴？
答案：在公海航行時，一般手機網絡是無法使用的，且郵輪上通常沒有免費 Wi-Fi，因此建議您在登船後務必開啟飛行模式。
當郵輪離開港口進入公海後，手機可能會自動連接到海上衛星訊號。如果沒有留意，可能會產生非常高額的國際漫遊費用，這也是許多郵輪新手最容易忽略的地方。
為了避免不必要的費用，建議在上船後第一時間開啟飛行模式，並手動連接船上提供的 Wi-Fi 網絡。即使不購買上網套餐，大多數郵輪的官方 App 仍可透過船上內部網絡使用，讓您查看每日活動安排、預訂設施或查詢船上資訊。
如果您在航程中有上網需求，例如回覆工作訊息、使用社交媒體或與親友聯絡，可以考慮購買郵輪提供的 Wi-Fi 套餐。一般來說，提前在出發前購買的價格會比登船後現場購買更優惠，也有不同等級（如基本上網或串流影音）可供選擇。
8️⃣ 會暈船嗎？船會晃很厲害嗎？
答案是：現代郵輪比您想像中穩定得多。
現在的大型郵輪都配備先進的平衡翼系統（Stabilizers），能有效減少航行時的左右搖晃。在大多數天氣與海況下，整體體感其實相當平穩，很多旅客甚至會覺得與在陸地上差不多，幾乎感覺不到明顯晃動。
不過，如果遇到較大的風浪，仍可能出現輕微搖晃。對於本身容易暈車或對晃動較敏感的旅客，可以提前做好一些準備。例如在選擇艙房時，建議優先考慮「船中、低樓層」的位置，因為這裡接近船體重心，相對最穩定。
若在航程中感到不適，也不需要過於擔心。船上的客戶服務中心或醫務室通常都可以提供暈船藥，價格低廉甚至免費。同時，也可以到戶外甲板走動、呼吸新鮮空氣，通常都能有效緩解不適。
9️⃣ 晚餐一定要穿禮服嗎？
答案：現在以 Smart Casual 為主。
日常用餐：
✔ 不穿泳裝或拖鞋進主餐廳即可
✔ T 恤加長褲都可以
Formal Night：
通常航程中會有一晚正式晚宴
男生襯衫或休閒西裝即可
女生連身裙即可優雅出席
不必租借華麗禮服
💡關於鞋子的迷思
拖鞋到底能不能穿進餐廳？
簡單來說：夾腳拖去自助餐廳 OK，去主餐廳不 OK。
雖然現在郵輪風格趨向休閒，但主餐廳仍保留了一份儀式感。
- 夾腳拖 (Flip-flops)： 大部分郵輪的主餐廳會明確規定「禁止穿夾腳拖/人字拖」入內。
- 涼鞋 (Sandals)： 如果是女生穿的有設計感、帶跟或皮質的涼鞋，通常是可以接受的。
- 休閒鞋： 男生建議至少穿波鞋（運動鞋）或帆船鞋。
🔟 岸上觀光該跟團還是自由行？
對於第一次搭郵輪的旅客，我們會建議優先選擇船公司提供的官方岸上觀光行程。
最大的優勢在於安心與保障。官方岸上觀光通常包含專車接送與完整安排，從下船到返回碼頭都有清楚流程，特別適合對當地不熟悉或不想花時間規劃的旅客。更重要的是，這類行程享有「保證回船」的機制，即使途中遇到交通延誤或突發狀況，郵輪也會等待團隊返回，避免錯過開船時間。
相較之下，自由行則更適合有經驗、喜歡彈性安排的旅客。您可以自行探索城市、安排喜歡的景點或餐廳，但也需要自行掌握時間與交通狀況。由於郵輪的航程安排非常準時，一旦錯過登船時間，船是不會等待個別旅客的，因此必須預留充足的回程時間，並確保提前返回碼頭。
禁帶物品有哪些？
看完了上面的懶人包圖卡，你可能會好奇，為什麼有些日常用品在船上會變成「違禁品」？
🔥 防火大於一切： 郵輪在公海上最怕的就是火災。因此，任何具備高功率發熱元件（如快煮壺、熨斗）或明火（如蠟燭、香薰精油）的物品，都是嚴格禁止帶入客房的。
🔌 拖板（延長線）是隱形殺手： 這是客人最常誤帶的物品！家用拖板容易因電壓不穩或過載引發火災，部分郵輪會直接沒收。
🍷 酒類規定各家不同： 雖然大部分郵輪禁止自帶酒精，但有些船公司會網開一面，允許每位成年人在登船當天帶 1 瓶 750ml 內的葡萄酒或香檳（通常會收開瓶費）。出發前建議先查看該航司官網。
📦 萬一被沒收了怎麼辦？ 別擔心！如果你不小心帶了違規電器或多出的酒類，安檢人員通常會先將物品暫時保管。在航程結束下船當天，你就可以領回這些「暫時寄放」的私人物品！
其他容易忽略的小提醒
✔ 登船日不要安排太晚抵達港口
✔ 藥品請放隨身行李
✔ 海上網路較昂貴，提前評估需求
✔ 每天查看「Daily Program」了解活動安排
🎯 小總結
郵輪旅遊其實沒有想像中複雜，只要在出發前做好基本準備，整體流程都會非常順暢。大部分常見問題，其實都可以在登船前就先解決，讓您能安心出發，專心享受真正的海上假期。
🌊 祝您有一段輕鬆愉快、值得回味的海上之旅！
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