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MSC 크루즈를 예약하다보면 어떤 선박이 좋을지? 어떤 객실 유형을 선택할지? 추가 패키지를 구매할지? 등 고객에게 아주 다양한 선택지를 제시하고 있습니다.

MSC 크루즈는 벨라(Bella), 판타스티카(Fantastica), 아우레아(Aurea)라는 세 가지 서비스 옵션을 제공합니다. 각 서비스마다 혜택과 가격이 달라, 동일한 일정의 선박 안에서도 저렴한 가격에 중점을 둔 가성비 여행을 할지, 아니면 추가 옵션을 더해 좀 더 나은 서비스와 특별한 경험을 누릴것인지, 고객이 원하는 대로 선택하실 수 있습니다.

코로나 이전에 비해 대체적으로 서비스들이 많이 축소된것 같아 아쉽습니다.

혜택	벨라	판타스티카	아우레아
예약 변경	✖️(수수료 발생)	⭕(1회 무료)	⭕(1회 무료)
객실 선택	✖️	⭕	⭕
객실 내 무료 조식	✖️(배달료가 발생)	⭕	⭕
예약 시 음료 패키지 할인	⭕	⭕	⭕
룸서비스 무료 배달(24시간)	✖️	⭕	⭕
테르말(스파) 존 이용(성인전용, 예약필수)	✖️	✖️	⭕
웰컴 기프트(프로세코&초콜릿)	✖️	✖️	⭕
정찬 시간 선택	✖️(선택 불가)	⭕(선택 가능)	⭕(자유로운 이용)
솔라리움 이용(전용 썬덱, 성인전용)	✖️	✖️	⭕
스파 트리트먼트(마사지) 할인	✖️	✖️	⭕
체크인 및 수화물 위탁 우선권	✖️	✖️	⭕
이용 가능 객실타입	발코니 이하	모든 객실	발코니와 스위트

MSC크루즈의 벨라 서비스는 추가 비용 없이 제공되는 기본 크루즈 패키지입니다. 숙박, 식사, 엔터테인면트, 키즈 클럽 및 레저 시설 이용 등 쿠르즈에서 기대하시는 대부분의 서비스를 누리실 수 있습니다. 벨라 서비스에는 다음과 같은 서비스가 포함됩니다.

벨라의 경우 객실을 선택할 수 없으며, 예약 후 선사에서 자동 지정해 줍니다. 그러다 보니 객실이 위치는 일반 승객이 잘 선호하지 않는 배의 앞/뒤나 시끄러운 공용시설 인근 등 덜 바람직한 위치에 지정될 가능성이 큽니다.

발코니 객실을 선택하시는 경우, 개방감이 있는 유리 난간 대신 앞이 막힌 금속 난간이 있을 수 있습니다. 또는 시야가 제안되는 객실이나 그늘진 곳 등에 위치할 수 있습니다. 특히 금속 난간의 경우 키가 작은 6세 미만 아이들이 밖을 볼 수 없어 난간에 올라가려는 유혹에 빠지기 쉽습니다. 어린아이가 있는 경우에는 이런 발코니는 반드시 피하시는게 좋습니다.

벨라와 판타스티카 객실 중 어디가 좋을까요? 사실 벨라와 판타스티카는 서비스 차이로 객실의 차이를 의미하지는 않습니다. 어떤 경우에는 판타스티카 객실보다 벨라 객실이 더 좋은 수도 있습니다. 객실 위치나 예약을 변경하고자 할경우 별도의 수수료가 부과됩니다.

벨라 서비스도 뷔페와 메인 다이닝에서 무료로 식사를 즐기실 수 있습니다. 하지만 저녁 정찬 시간의 선택 권한은 없습니다. 판타스티카나 아우레아 패키지를 예약한 고객에게만 선택권이 주어집니다. 크루즈 예약시 음료패키지를 할인가에 구매 가능합니다. 음료패키지는 크루즈 예약시 함께 구매하는게 가장 저렴합니다.

그 외 선상 수영장, 헬스장, 스포츠 시설 등을 무료로 이용하실 수 있고, 극장에서의 공연도 관람하실수 있습니다. 아이들의 경우 키즈 클럽에서 추가 비용없이 세션에 참여하실 수 있습니다.

스위트 객실을 제외한 인사이드, 오션뷰, 발코니 객실을 예약시 벨라 서비스를 선택하실 수 있습니다.

판타스티카는 MSC 크루즈의 기본 패키지인 벨라보다 업그레이드된 상품입니다. 벨라보다 더 나은 위치의 객실, 식사, 더욱 유연한 예약 조건 등 추가적인 혜택을 누리실 수 있습니다.

판타스티카 서비스를 선택시 객실을 직접 선택하실 수 있고, 어린이를 위한 풀먼 침대 또는 소파침대가 갖춰진 객실 등 예약 가능한 선택권도 더 넓어집니다.

객실 선택을 잘못하신 경우 무료로 1회 변경하실 수도 있습니다. 간혹 MSC 크루즈에서 운영상의 이유로 객실 위치를 변경해야 할 경우, 업그레이드 혜택을 제공하기도 합니다.

크루즈 날짜나 목적지를 변경하고 싶을 경우에도 1회 변경하실 수 있습니다. 단 출발일 기준 최소 1달 정에 신청하셔야 하고 변경 가능한 날짜는 원래 출발일 기준 3개월 이내여야 합니다. 크루즈 선박은 변경할 수 없고 날짜와 목적지만 변경 가능합니다.

벨라와 마찬가지로 뷔페와 메인 레스토랑을 이용할수 있고 무료로 객실로 아침 식사를 배달해 드실 수 있는 조식 룸서비스를 제공합니다. 저녁 정찬 시간도 이른 정찬과 늦은 정찬 중 선택이 가능합니다. 하지만 상황에 따라 예약이 100% 보장되지는 않는다는점은 참고하시기 바랍니다. 스패셜티 레스토랑 패키지 예약시 20%정도 할인도 제공합니다.

판타스티카 서비스는 인사이드, 오션뷰, 발코니, 스위트룸 등 모든 객실 유형에서 선택가능합니다.

아우레아 서비스는 MSC 크루즈에서 요트클럽을 제외하고는 최고의 서비스 패키지입니다. 전용 솔라리움(썬덱) 이용, 우선 탑승, 테르말 존(아우레아 스파) 입장 등의 혜택이 제공됩니다. 코로나 이전에는 이지 드링크 패키지를 기본 제공했지만 이제는 더 이상 음료패키지가 포함되어 있지 않습니다.

아우레아 서비스는 발코니 객실과 스위트 객실 중 선택 가능한데 이중 스위트 객실에만 별도로 제공되는 아우레아 혜택이 있습니다.

정찬 레스토랑 이용 시간을 언제든 자유롭게 선택하여 즐기실 수 있고 스페셜티 다이닝 패키지 20% 혜택도 제공됩니다. 룸서비스도 24시간 무료 배달이 가능하지만 음식을 주문할 경우 무료 아침 조식을 제외하고는 주문한 음식은 직접 결제하셔야 합니다. 스파클링 와인(프로세코)와 초콜릿이 담긴 웰컴 패키지도 제공됩니다.

아우레아는 성인만 이용 가능한 전용 썬데크 솔라리움 입장이 가능합니다. MSC 공용 썬데크에 가보시면 항상 썬배드가 만석입니다. 썬배드를 미리 선점하기 위해 이른 아침부터 썬배드에 비치타월이 올려져 있는 모습은 심심치 않게 보실수 있을 정도 입니다. 물론 한국분들의 경우 썬베드에 오래 누워있는걸 그리 좋아하시지는 않다보니 크게 느끼시지는 못하시지만 외국분들은 왜 MSC가 저가형 크루즈인지를 썬데크에서 크게 느끼신다고 하네요. 하지만 전용 썬덱은 성인 전용 구역으로 아이들은 출입할 수 없습니다.

크루즈 기간 동안 사우나, 스팀룸, 자쿠지 등 스파 서비스를 이용할 수 있는 테르말 존(아우레아 스파) 이용도 가능합니다. 코로나 이전에는 스파 웰컴 칵테일, 메디스파 개인 상담, 50분 마사지, 태닝 부스 이용이 포함된 웰빙 패키지를 제공했지만 이제는 해당 서비스는 더이상 제공되지 않고 대신 스파 패키지 40% 할인과 스파 트리트먼트 10% 할인이 제공됩니다. 아우레아 스파는 성인만 이용 가능하고 사전 예약이 필요합니다.

그외 탑승 당일 수화물 위탁과 우선 탑승 혜택이 제공됩니다.

아우레아 스위트 객실 전용 혜택으로는 객실내 에스프레소 머신 제공, 무료 다림질 서비스(스위트당 2벌), 객실내 프리미엄 미니바(최초 미니바 항목만 무료 제공), 객실내 프리미엄 릴랙션 어메티니티 제공(목욕가운, 슬리퍼, 맞춤형 침구), 기항지에서 우선 하선 및 텐더보트 우선 탑승 혜택 제공

자세한 정보는 MSC 선사 공식 홈페이지에 소개된 MSC 크루즈 서비스별 혜택을 차고하세요

서비스 업그레이드는 언제?

벨라에서 제공하는 객실을 확인해 보세요. 직접 객실을 고르기를 희망하신다면 판타스티카로 업그레이드하여 더 많은 선택지를 확보하는 것을 고려해보세요.

MSC 크루즈에서 두번째 저녁 식사가 보통 오후 8시 30분경 시작되기 때문에, MSC 메인 정찬에서 식사시 부족한 서버들의 서비스 속도를 고려해볼때 보통 밤 10시를 넘어 끝나거나 늦으면 11시에 끝나는 경우도 있습니다. 아이들과 함께 크루즈를 이용한다면 늦은 저녁 타임은 여러모로 불편할 수가 있습니다. 그렇다고 정찬식당 매니저에게 이야기해 이른 저녁 시간을 요청할 수는 있지만 이게 받아들여 질지는 미지수 입니다. 이경우 판타스티카로 업그레이드를 한다면 크루즈 예약시 저녁식사 시간도 직접 선택할 수 있게됩니다. 또는 아우레아로 업그레이드하여 자유로운 시간에 식사를 즐기실 수도 있습니다.

예산을 고려하신다면 벨라가 최고의 선택이 될것입니다. 여행 상황과 예산에 따라 판타스티카나 아우레아로 업그레이드하는 것이 더 좋은 선택이 될 수 있습니다. 이렇게 다양한 선택지가 있기 때문에 MSC가 가성비 크루즈로 인기가 높은게 아닐까 합니다.

다음에는 MSC 크루즈에서 최고의 서비스를 경험할 수 있는 요트 클럽에 대해 포스팅해보겠습니다.

MSC 크루즈 예약하는 법 포스팅을 참고하시면 예약에 도움이 될 것입니다.

MSC 크루즈 예약 하는 법 A to Z