부산 여름 시즌이 공식적으로 시작되기에 앞서 승선 관련 선사 안내사항을 전달해드립니다.
원활한 탑승을 위해 아래 내용을 반드시 확인해주시기 바랍니다. 특히 상해 입국 심사 관련 내용은 승선 여부와 직결되는 매우 중요한 사항이므로 반드시 숙지하여 주시기 바랍니다.
또한 부산 영도 크루즈 터미널은 해외 크루즈 터미널과 달리 운영이 매우 미흡하니 공지 내용을 꼭 확인해주시기 바랍니다.
✔️ 부산 승선일
부산 국제 크루즈 터미널(영도) – 위치
⏱️체크인 시간
- 오후 1시 45분 터미널 오픈과 함께 Luggage drop 오픈
- 오후 2시 체크인 시작
- 오후 4시 체크인 마감
체크인 대기실은 오후 1시 45분에 오픈되며 그 전에는 어떠한 승객도 터미널에 들어오실 수 없습니다.
체크인 시, 승객의 여권을 걷어가지 않습니다. 체크인 완료한 후 승객은 다시 터미널 밖으로 나가실 수 없습니다.
필요한 준비를 모두 마친 후 체크인을 진행해 주시기 바랍니다.
부산 터미널은 규모가 작아 공항과 같이 대규모 승객 대기 기설이 마련되어 있지 않아 반드시 크루즈 티켓에 기재된 체크인 시간에 맞춰 도착해주시기 바라며, 체크인 마감 시간도 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
🚌 주차 및 셔틀버스
선사에서 운영하는 별도의 셔틀버스 서틀버스 운행은 없습니다.
영도 크루즈 터미널 주차장의 경우 사전 등록된 대형차량(버스) 외 일반 차량의 진입 및 주차가 불가합니다.
(택시도 입구에서 내려 걸어 가셔야 합니다.)
✔️ 상하이 기항지
상하이 우송커우 국제 크루즈 터미널 – 위치
- 기항지 하선 : 기항지 관광 또는 개별 관광을 희망하는 승객은 실물 여권을 소지한 상태로 중국 입국 대면 심사를 받아야 합니다.
- 10:30~11:30 1시간 동안 터미널 운영이 일시 중단되며 해당 시간에는 어떠한 승객도 하선 또는 재승선이 불가능합니다.
- 11:30~15:30 기항지 관광 후 선박으로 돌아오시는 승객은 중국 출국 대면 심사를 받아야 합니다.
- 15:30 출국 심사 마감
오후 3시 30분까지 상하이 크루즈 터미널에 도착하지 못한 승객은 중국 출입국관리 당국의 규정에 따라 MSC벨리시마 승선이 거부됩니다. 또한 이후 다른 기항지에서 재승선하는 것도 허용되지 않습니다.
8월 23일 상해 기항의 경우 조수간만의 차로 인해 MSC 벨리시마는 오후 4시에 반드시 출항해야 합니다. 따라서 모든 승객은 오후 2시 30분까지 상하이 크루즈 터미널에 도착해야 하며, 해당 시간 이후에는 승선이 불가합니다.
만약 상하이에 나가지 않고 선내에 머무르고 싶은 승객은 입국 심사를 진행하지 않으셔도 됩니다.
🛂 중국 입국 비자
아래 75개국 중국 무비자 국적 승객의 경우 별다른 서류없이 중국 기항지에서 하선이 가능합니다.
| 그레나다 | 그리스 | 네덜란드 | 노르웨이 | 뉴질랜드 |
| 대한민국 | 덴마크 | 도미니카 | 독일 | 라트비아 |
| 러시아 | 루마니아 | 룩셈부르크 | 리히텐슈타인 | 말레이시아 |
| 모나코 | 모리셔스 | 몬테네그로 | 몰디브 | 몰타 |
| 바레인 | 바베이도스 | 바하마 | 벨기에 | 벨라루스 |
| 보스니아 헤르체고비나 | 북마케도니아 | 불가리아 | 브라질 | 브루나이 |
| 사우디아라비아 | 산마리노 | 세르비아 | 세이셀 | 수리남 |
| 스웨덴 | 스위스 | 스페인 | 슬로바키아 | 슬로베니아 |
| 싱가포르 | 아랍에미리트 | 아르메니아 | 아르헨티나 | 아이슬란드 |
| 아일랜드 | 아제르바이잔 | 안도라 | 알바니아 | 앤티가 바부다 |
| 에스토니아 | 에콰도르 | 오만 | 오스트리아 | 우루과이 |
| 우즈베키스탄 | 이탈리아 | 일본 | 조지아 | 칠레 |
| 카자흐스탄 | 카타르 | 쿠웨이트 | 크로아티아 | 키프로스 |
| 태국 | 통가 | 페루 | 포르투갈 | 폴란드 |
| 프랑스 | 피지 | 핀란드 | 헝가리 | 호주 |
위 75개국 이외의 여권 소지자의 경우 유효한 중국 비자를 체크인 시 제시해야 합니다. MSC 상해 기항지 투어를 사전 구매하신 승객은 MSC 중국 오피스에서 비자를 발급을 대행해드립니다. 선내에서 투어를 구매하시는 경우 비자 대행은 가능하지 않습니다.
그 외의 승객은 상하이에서 하선 하실 수 없습니다.
🚌 상하이 셔틀버스 운행
📍상해로 나가는 경우
- 운행시간 : 07:00 ~ 10:00 매 30분 간격
- 탑승 장소 : P2 주차장
- A정류장 : Seaworld shopping mall(터미널 바로 밖)
- B정류장 : Bao yang Road Station of metro line 3 (지하철로 갈아 타실 수 있습니다.)
- A와 B는 서로 다른 버스로 운영되기 때문에 반드시 가시는 위치와 버스 확인 필수
A코스와 B코스는 서로 다른 버스로 운영되기 때문에 반드시 가시는 위치와 버스 확인이 필요합니다.
📍터미널로 돌아오시는 경우
- 운행시간 : 11:30 ~ 14:30 매 30분마다
- 탑승 장소 : Seaworld
셔틀버스가 충분히 마련되어 있지 않아 대기시간이 많이 소요될 수 있습니다. 셔틀버스로 시간을 소비하시는 것보다 택시를 추천드립니다.
걸어서 터미널 밖으로 나가실 수 없으며 반드시 셔틀버스 혹은 택시를 이용하셔야 합니다.
🚐 프라이빗 버스 이용
상하이에서 현지 여행사 투어 또는 개별 교통편을 이용하시는 경우 크루즈 탑승 5일 전까지 출입차량 정보를 제공해주셔야합니다.
터미널 출입 허가증 발급을 위해 필요하며 사전 승인을 받디 못한 차량은 터미널 진입이 불가능합니다. 미승인 차량에 대해서는 별도의 지원이 불가능합니다.
카카오톡 상담하기로 요청하시면 필요 정보 안내드리겠습니다.
✔️ 일본 기항지(후쿠오카&사세보)
후쿠오카 크루즈 터미널 – 위치
사세보 크루즈 터미널 – 위치
선사에서 대신 일본 입국심사를 처리하기 위해 각 승객의 여권을 걷어갈 예정으로 모든 승객은 반드시 일본 기항지에 나가실 때에 여권 사본을 지참하셔야합니다.
일본에서 하선하고자 하는 모든 승객은 탑승시 여권 사본 1부를 사전 준비하셔야 합니다.
✔️ 강정(제주도) 기항지
서귀포 강정 크루즈 터미널 – 위치
- 15:00 ~ 17:30 부산에서 승선하여 부산에서 하선하는 모든 승객은 모두 실물 여권을 가지고 입국 대면 심사를 진행해야 합니다.(심사는 강정 터미널에서 진행)
- 부산에서 하선하는 비 한국 여권 소지자의 경우, 상해에서 진행되는 중국 출국 심사시 추가 확인 절차를 위해 여권을 일시적으로 수거합니다. 수거된 여권은 강정 크루즈 터미널에서 진행되는 한국 입국 심사시 승객에게 다시 전달될 예정입니다.
🚌 선사에서 운영하는 별도의 셔틀버스 운행은 없습니다.
✔️ 부산 하선일
- 부산에 7시 정박 시, 체크 아웃은 11시에 마감됩니다.
- 부산에 10시에 정박 시, 체크 아웃은 12시 30분에 마감됩니다.
부산 입국시 추가 입국 심사는 필요하지 않습니다. 다만, 모든 승객은 실물 여권과 선내에서 나누어드린 세관신고서를 작성 완료하여 터미널로 이동하셔야합니다.
만약 세관신고서를 작성하지 않은 경우 체크아웃에 상당한 시간이 소요될 수 있습니다.
🚌 선사에서 운영하는 별도의 서틀버스 운행은 없습니다.
⭐ 중요 안내
탑승 2주전까지 온라인 체크인 1단계(승객정보 및 여권정보)를 마치셔야 크루즈 티켓이 메일로 발송됩니다.
2주전까지 온라인 체크인을 마치지 않으신 경우 중국 입국이 제한될 수 있습니다.
부산 탑승의 경우 모든 승객은 반드시 출력된 크루즈 티켓과 수화물택을 체크인시 가지고 오셔야 합니다.
크루즈 티켓을 미소지하신 승객의 경우 모든 승객이 체크인을 마친 후 마지막으로 체크인이 진행될 예정입니다.
👩🏻💻 온라인 체크인
크루즈 탑승 1주일전까지 온라인 체크인을 모두 마치셔야합니다. 체크인시 반드시 실제 탑승객의 전화번호를 기재해주셔야 합니다. 상하이 크루즈 터미널 마감 시간이 있음에 연락 가능한 승객의 실제 번호를 기재해주시기 바랍니다. 올바르지 않은 정보로 인해 승객에게 연락이 닿지 않을 시, 이에 대해 선사는 책임지지 않습니다.
📱MSC 선사 앱 (MSC for Me)
💻선사 홈페이지(https://www.msccruises.com/int/manage-booking/web-check-in)
🎉 MSC 벨리시마 한국인 승객 대상 서비스 강화
🗨️ 한국어 지원
- 크루즈 티켓 한국어 발행
- 한국인 승무원 + 한국어 가능 승무원 + 엠버서더(인턴)
대학생 인턴십 프로그램을 진행해 한국어 지원 인력을 추가 배치할 예정으로 각 항차마다 최소 14명의 한국어 응대 가능 직원이 근무할 예정입니다. - 한국어 안내방송, 선상신문, 객실 안내문
- 한국어 메뉴 제공
정찬 식당, 바 그리고 스페셜티 유료 레스토랑까지 모두 한국어 메뉴가 제공됩니다. - 의무 안전 훈련
의무 안전 훈련 영상은 이제 한국어로 시청이 가능하며, 객실TV 혹은 MSC for Me에서 한국어 선택 후에 이용 가능합니다. - 크루즈 카드 활성화 단말기
크루즈 카드에 신용카드 및 체크카드를 등록하거나 현금을 예치할 수 있는 단말기의 한국어 지원이 완료되어 보다 편리하게 이용하실 수 있습니다. - 한국어 가이드 기항지 투어(바로가기)
부산 항차의 모든 기항지 투어는 한국어 가이드 투어로 신청하실 수 있습니다. - 버추얼 컨시어지
한국인 승객분들이 선내에 있는 QR코드로 접속하여 한국어로 간단한 질의응답이 가능한 AI 서비스 - 만족도 설문 조사
한국어로 만족도 설문 조사를 진행하실 수 있습니다. 체크인시 승객의 메일 주소를 기재해주시면 하선 후 설문조사 참여가 가능합니다. - 스파
스파의 모든 서비스에 대한 한국어 메뉴판이 구비되어 있습니다.
🍾 식음료
- 한국인 승객 전용 쇠젓가락 비치
- 정찬 식당에서 승객 요청 시, 김치 제공 가능
- 한국 음식 코너
뷔페 내 한국 음식 코너가 운영될 예정입니다. 메뉴는 항상 변경되며, 한국인 승객들에게 친숙한 음식들로 구성됩니다. 또한 김치, 고추장, 참기름 및 김은 기존과 동일하게 뷔페에서 자유롭게 이용하실 수 있습니다. - 소주
참이슬 오리지널 및 참이슬 복숭아를 선내 모든 바에서 즐기실 수 있습니다.
🎭 엔터테인먼트
- K-POP 파티
- 벨리시마 패스포트
승객들의 다양한 활동 참여를 유도하는 ‘Bellissima Passport’ 프로그램이 한국어로도 제공될 예정입니다. - 키즈클럽
벨리시마에는 연령별로 운영되는 총 5개의 키즈클럽이 마련되어 있습니다.
부모님들이 안심하고 자녀를 맡기실 수 있도록 한국어 동읫도 제공될 예정입니다. - 왕홍체험, 페이스 페인팅(유료)
최근 유행하는 중국 왕홍체험을 벨리시마에서 체험하실 수 있으며 자세한 내용과 금액은 선내 포토 갤러리에서 확인하실 수 있습니다. - 한국어 영화
🌕 추석
- 추석 기간 동안 승객분들에게 선내에서도 명절 분위기를 즐기실 수 있도록 다양한 프로그램과 장식을 준비하고 있습니다.
- 추석 대표 음식인 송편을 제공하긴 어렵지만, 한국의 추석과 중국의 중추절이 같은 시기에 있는 점을 고려하여 중국 중추절 대표 음식인 월병을 MSC 스타일로 선보일 예정입니다. 선내에서 기념품 또는 선물용으로 구매하실 수 있습니다.
