아직은 조금 생소한 크루즈 여행! 하지만 알고나면 별거 아닌 또 하나의 여행 스타일일 뿐입니다.
이번에는 한국인 들이 가장 잘 알고 있는 로얄 캐리비안 선사 온라인 체크인 방법을 알아보겠습니다.
크루즈 체크인은 항공사 체크인 + 호텔 체크인을 합쳐 놓은 느낌입니다.
로얄캐리비안 온라인 체크인은 탑승일 기준 45일에서 3일전까지 하실 수 있습니다. 사전 체크인을 마치신 분들은 크루즈 탑승절차가 매우 간소해져 빠른 탑승이 가능하지 미리미리 해놓는게 좋겠죠? 물론 사전체크인 시기를 놓치신 분들은 탑승 당일 크루즈 터미널에서 진행하시면 됩니다.
체크인은 로얄캐리비안 공홈(https://www.royalcaribbean.com/) 또는 로얄캐리비안 공식 앱을 통해 가능합니다.
아직 공식 홈페이지도 그렇고 선사 앱도 한글이 지원되지 않습니다. 이번에는 선사앱을 통해 체크인 하는 방법을 알려드릴께요. 아래 선사 앱소개 링크에 들어가서 휴대폰에 맞는 앱을 설치해주세요. 앱스토어에서 검색하여 설치할 경우에는 로고가 비슷한 유사 앱도 있으니 설치에 주의해주세요.
로얄캐리비안 공식 앱 https://www.royalcaribbean.com/booked/royal-app
어플을 실행 시키시면 가장 먼저 보게 되는 화면입니다. 로얄캐리비안이 처음 이신 분들은 우선 화면 하단 “Create account”를 클릭하여 회원 가입을 해보겠습니다. 이미 로얄캐리비안 선사에 회원가입이 되어 있는 분들은 “Sign in”을 눌러 로그인 하시면 됩니다.
반드시 여권을 참고하시어 각 항목을 정확히 작성해 주세요. 내용이 예약정보와 다른 경우 예약정보가 매칭되지 않습니다. 특히 생년월일과 이름 띄어쓰기가 예약 내역과 일치해야 합니다. 이메일 주소와 비밀번호는 어플 로그인에 사용되니 잘 기억해주세요.
“Done” 버튼을 클릭하시면 회원가입 절차가 완료됩니다.
회원가입시 입력한 이메일과 비밀번호로 로그인을 해주세요. 크루즈 예약시 등록된 이름(띄어쓰기 포함)과 생년월일이 회원가입시 입력한 내용과 일치할 경우 위 화면과 같이 탑승하게될 크루즈 정보가 자동으로 나타납니다.
혹시 탑승할 크루즈가 보이지 않는다면 아래 내용을 참고하세요
가입정보와 예약정보가 매칭이 안되는 경우 위와 같은 화면이 보이실 겁니다. 우선 폴리트립스에서 이메일로 발송된 예약확인서를 확인하거나 홈페이지 > 예약내역을 보시면 예약정보와 선사 예약번호를 확인하실 수 있습니다. 그대로 입력 후 “Contunue” 버튼을 눌러줍니다.
예약 정보가 확인되면 이렇게 예약자 이름이 나오니 본인의 이름을 선택하시고 “Done” 버튼을 눌러주세요. 그래도 지속적으로 문제가 발생할때는 바로 폴리트립스로 문의 주시면 됩니다. 문의 방법은 홈페이지 > 고객센터 > 1:1문의하기 또는 카카오채널 [폴리트립스] 채팅하기로 문의 주시면 됩니다.
모든 정보가 정확히 매칭이 되면 내가 탑승할 크루즈와 도시를 확인할 수 있습니다. 그럼 본격적으로 사전 체크인을 진행해보겠습니다. 화면 하단의 “Check-in” 아이콘을 클릭해주세요
체크인은 객실 승객별로 각각 진행하셔야 하며 각각 여행자 정보입력, 도착예정 시간 선택, 예방 접종 정보입력, 건강상태 정보 입력의 총 4단계의 절차로 진행됩니다.
🛳️ 1단계 : “Travel info” 여행자 정보 입력입니다. 번역된 이미지를 참고하셔서 입력하시면 됩니다.
🚩 Scan your passport(여권정보 스캔)
문서 종류는 Passport(여권)을 선택하시고 동그라미 부분 “Scan passport”를 클릭합니다. 카메라가 실행되면 여권 첫장을 화면에 띄우면 자동으로 정보가 입력됩니다.
조명이 반사되지 않는 환경에서 진행하시면 금방 인식됩니다. 혹시 인식이 잘 안되시는 분들은 “Enter passport manually”를 클릭하셔서 수동으로 입력해주셔도 됩니다. 입력된 정보가 여권 정보와 맞는지 확인하시고 “Continue” 버튼을 누릅니다.
🚩Snap a security photo(보안용 사진 촬영)
배에서 내리거나 탑승할때 “Seapass card”를 찍으면 보안요원 모니터에 해당 사진이 표시되고 탑승자와 대조 할때 사용되는 이미지입니다. 보정없이 그냥 핸드폰으로 셀카찍어서 올리는게 좋습니다. 기항지에서 내리고 탈때마다 사진때문에 시간이 소요되면 안되잖아요?
“Take photo” 버튼을 누르면 카메라 셀카 촬영이 실행됩니다.
녹색 사각 안에 얼굴이 들어가도록 하고 촬영을 누릅니다. 선글라스나, 모자를 착용하면 안되고, 사진에 다른 사람이 함께 촬영되어서도 안됩니다. 보안 요원만 보는 사진이니 너무 공들여 찍을 필요는 없습니다.
🚩Where are you from? (어디에서 오셨나요?)
제출한 여권 기준 국적과 현재 거주 국가를 선택해주시면 됩니다.
🚩Crown & Anchor Society (선사 로열티 프로그램 회원번호)
로얄캐리비안 로열티 프로그램 명칭은 “Crown & Anchor Society”입니다. 로얄캐리비안 탑승이 처음이신 분들은 그냥 비워두셔도 됩니다. 첫 여행이 끝나면 10일 후 자동 가입되니 굳이 미리 가입하실 필요는 없습니다. 혹시 체크인 전 미리 가입하신 경우 가입 후 바로 등록이 안되니 이점 참고하시기 바랍니다.
크루즈 로얄티 프로그램도 호텔이나 항공사 멤버십 프로그램과 비슷한 개념으로 로얄캐리비안은 항해일수에 따라 포인트가 부여됩니다. 처음 가입시에는 Pre-Gold등급으로 3박 크루즈 1번만 탑승하면 Gold등급이 됩니다. 각 등급별 혜택은 로얄캐리비언 선사 공홈을 확인하시기 바랍니다. 크루즈 여행의 경제성과 편리함을 한번이라도 경험해보신다면 아마 계속 찾게 되실것입니다. “크루즈를 단 한번도 안타본 분은 있어도 한번만 타본 분은 없다” 합니다.
🚩Where do you live? (거주지 주소 입력)
우편 번호와 영문 주소 입력은 도로명 주소 사이트(https://www.juso.go.kr)에서 주소 검색 후 더보기 를 클릭하시면 영문 주소를 확인 하실 수 있습니다. 출입국시에도 자주 사용하니 수첩에 메모해 두는것도 좋습니다.
🚩Add an emergency contact (긴급 연락처)
비상시 연락을 받을 수 있는 함께 여행에 참여하고 있지 않은 다른 가족 또는 친구의 연락처를 등록해주시면 됩니다.
🚩Onboard expenses (선내 비용 결제 수단 등록)
크루즈 안에서 이루어지는 대부분의 결제 행위는 Seapass card 하나로 이루어집니다. Seapass card는 승하선시 신분확인 + 객실 출입키 + 결제수단의 역할을 합니다. 그러니 분실하지 않도록 주의하셔야 합니다.
카드 소유주 이름과 카드번호, 유효기간을 입력하고 “Add card” 버튼을 클릭합니다. 가족과 같이 여행하신다면 “Save card to quickly check in other guests.”에 체크하시면 같은 객실의 탑승객의 결제도 함께 등록됩니다. 친구와 같이 여행한다면 각자 카드를 등록하면 됩니다.
🚩Legal (약관 동의)
약관동의에 체크하시고 “Continue” 버튼을 누르시면 1단계 입력이 완료됩니다. 복잡한 입력은 대부분 끝났습니다. 나머지 단계는 매우 단순하니 천천히 따라오시면 됩니다.
1단계 완료
🛳️ 2단계 : “Arrival time” 도착시간 선택
크루즈 탑승을 위한 크루즈 터미널 도착시간을 선택하는 메뉴입니다. 미리 지정해 놓은 시간에 탑승해야 빠른 탑승이 이루어집니다. 크루즈 터미널 도착시간을 잘 고려하여 선택해주세요. 되도록이면 첫 탑승시간을 고르시는게 좋습니다. 미리 크루즈에 탑승하여 뷔페에서 맛있는 점심을 하시고 천천히 배도 둘러보시고 크루즈를 즐기시면 됩니다. 시간을 선택하시고 “Submit”버튼을 눌러 완료해주세요
금방 2단계가 끝났습니다.
🛳️ 3단계 : “Vaccination” 백신 접종 내역 입력
2025년 현재 해당 메뉴는 존재하지 않습니다.
🛳️ 4단계 : “Health status” 건강정보 입력
건강 정보는 크루즈 탑승 하루전 입력하실 수 있습니다. 건강정보 등록 가능일 이전에 해당 메뉴에 들어가시면 “Not just yet”라고 경고가 나오고 O월 O일 오후부터 등록가능하다라고 안내가 나옵니다. 크루즈 탑승 하루전 오후에 앱에서 알림이 뜨니 그때 등록해주시면 됩니다. 당연히 크루즈 여행을 하시려면 모두 “No”에 체크해주셔야 합니다. 크루즈 여행을 준비하시며 떠나기전 건강관리에 특별히 유념해주시기 바랍니다.
건강정보를 입력하지 않아도 “View SetSail Pass” 버튼은 활성화되어 있을 겁니다. 눌러보면 탑승 티켓을 확인하실 수 있습니다. 크루즈 탑승시 해당 바코드를 찍고 탑승하시면 됩니다. 어떤가요 크게 어렵진 않으시죠? 궁금하신 점이 있다면 카카오채널 [폴리트립스]로 문의주시기 바랍니다.
